从培训管理员到绩效顾问

1.了解绩效改进流程;

2.掌握绩效改进的发展历史;

3.熟悉绩效改进模式;

4.带着本企业的课题来找到绩效改进的机会和问题点;

5.设计本企业绩效改进的整体方案;

6.对于绩效改进过程中的变革管理进行良好的沟通与协调;

7.设计绩效改进方案的评估方案并实施评估。

第一讲 绩效改进是什么?

1、绩效——做对的事情和把事情做对

2、绩效改进——系统的世界观与方法论

3、绩效改进与绩效管理的区别与联系

第二讲 绩效改进的历史发展

1、绩效改进的三个发展阶段

2、关于国际绩效改进协会(ISPI)

3、注册国际绩效改进顾问(CPT)

第三讲 绩效改进的四项基本原则

1、关注结果

2、系统思考

3、增加价值

4、伙伴协作

第四讲 关于绩效改进顾问

1、绩效改进顾问的由来

2、绩效改进顾问的职责与角色

3、绩效改进顾问的八大核心能力

4、绩效改进顾问的能力模型

5、绩效改进顾问的利器——绩效技术罗盘

第五讲 探索发现

1、眼见未必为实

2、绩效改进前端分析

3、环境分析——了解组织现状

4、差距分析——明确改进重点

5、原因分析——找到根源所在

第六讲 选择设计

1、培训不是万能的

2、为绩效改进设计整体方案

3、干预措施列表

4、干预方案的设计

5、用好你的商业企划书

第七讲 实施巩固

1、说的好更要做得漂亮

2、保证方案的有效实施计划表

3、实施就是做好变革管理

4、如何做好变革管理

第八讲 评估改善

1、评估是战略之一

2、评估改善的四叶草

3、备受关注的ROI评估方案设计

4、评估数据的收集

第九讲 总结回顾