项目中的跨部门团队组织与沟通协作

了解项目管理知识知识体系

项目团队的组建和协调

跨部门组织的协调以及沟通的场景和方法

项目的管理框架

项目管理基础理解

什么是项目、项目管理

项目管理的价值、形态

项目管理的基本思想、管理哲学

组织的常见形态和特点

直线/职能、矩阵、项目

跨部门的团沟通

项目团队的组建 -

讨论：拯救项目团队

团队的组建及打造

项目经理与职能(部门)经理，在推动团队工作方面的不同及方法

项目团队组建的知识、原理、原则

从进入到退出的PDLC模式(情景领导)

团队发展的阶段及适用管理方式

项目团队不同成长过程与合作态度

区分绩效与考核;

跨部门组织 -

人力资源计划的三个构成：配置计划、组织结构、角色定义

项目经理责大权小?

跨部门组织7步法

跨部门组织工作的几种模式：自下而上、自上而下、项目协调式

组织步骤介绍：技术分解

组织步骤介绍：资源配置

组织步骤介绍：高层的协商

组织步骤介绍：基层的沟通及落实

跨部门推动事务的控制：思路、方法、问题研讨

跨部门协调 -

场景导入

干系人的管理：识别、分类、策略、跟进

沟通的计划与管理

会议 - 例会

会议 – 问题研讨会

怎么控制承诺的兑现

讨论：项目的冲突

沟通的场景与方法

对上沟通

如何争取资源

讨论：改善验收

技术人员与管理人员及客户沟通的注意事项

持续提升的建议