绩效面谈---复盘与纠偏
（第2108期）
| 公开课详情 | |
|---|---|
| 开课时间： | 2019年06月27日 09:00（该课程已结束） |
| 结束时间： | 2019年06月28日 16:30 |
| 课程价格： | 非会员价格4200元/人，需会员套票6张 购买学习卡享受更多优惠 |
| 授课讲师： |
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| 开课地点： | 杭州 杭州西湖铂祝香园PARKZOO酒店南湖厅(杭州市莫干山路491号)
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| 课程类别： | 人力资源 -- 绩效体系建立 |
| 推荐指数： |  |
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| 咨询热线：400-0808-155 |
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适用对象
新晋升经理、主管
课程时长
两天
课程收益
绩效目标的确定
绩效反馈流程
绩效反馈的面谈八步骤
管理者绩效辅导教练技术
课程大纲
一、绩效目标的确定
设定目标的原则
目标分解--各层结果如何制定
企业/部门/个人结果
设定明确结果考核标准(kpi指标)
与下属一起确定工作结果协议
二、绩效反馈流程
与下属探讨结果达成情况
结果是否达成
取得的成就
关键事件是什么
存在的问题反馈
强化优势
真诚指出对方优劣势
客观评价当前存在的问题
针对未来的发展沟通
确认需要改进的方向
与下属一同设定行动计划
阐述自己对下属未来的期望
三、绩效反馈的面谈八步骤
开场
员工自评
上级评价
讨论绩效表现
制定改进计划
讨论所需支持及员工发展计划
设定下阶段考评内容和目标
确认评估结果
四、管理者绩效辅导教练技术
明确绩效面谈目的
辅导要求更深层次倾听
辅导提问：GROW模型
确定目标→分析现状→行动计划→方案选择
辅导工具：行动计划-结果工作单-结果反馈
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