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新任经理:从技术到管理

(第2259期)

公开课详情
开课时间: 2019年10月11日 09:00(该课程已结束)
结束时间: 2019年10月12日 16:30
课程价格: 非会员价格2800/人,需学习卡套票6张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
广州 
课程类别: 管理技能 -- 管理技能
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

从技术/业务能手转型到管理者。如公司人力资源、培训总监/经理、销售/研发/物流/技术/工程/产品经理、项目经理、工作性质从技术/业务型转变到管理型职位等

课程时长

两天

课程收益

掌握互联网时代组织管理的新特点

掌握互联网时代知识型员工的需求变化

了解管理人员的角色定位、使命愿景。

掌握从技术/业务到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法。

找到冲突管理的有效办法

找到指导和培育部属的有效方法。

掌握互联网时代高效沟通和激励的技巧

掌握高效团队建设和管理的办法。

掌握如何解决团队问题的思路和方法。

找到提升互联网时代新领导力的方法

课程大纲

原理篇

第一章、管理者的角色认知

管理的定义

管理者的三项关键任务

组织需要的三种能力

技术能力、人际能力、概念能力

管理者的三承三启

承上启下、承前启后、承点起面

组织的概念和原则

权变领导的原则

案例研讨:信息对称带来管理者理念的更新

案例研讨:建立大局观站在更高层面看待部门问题?

案例研讨:管理的科学性、艺术性和实践性如何体现?

第二章、从专业到管理的重定位

互联网时代知识型员工的六大特点

互联网时代专业人员与管理人员的六大思维模式区别

互联网时代从专业走向管理五大大关键动作

案例研讨:做正确的事VS正确的做事

案例研讨:京东某团队主管的困惑

案例研讨:某500强公司如何培养骨干员工转型走向管理

案例研讨:其他部门提出各种“不合理”需求,怎么办?

案例研讨:如何站在更高的层面看待自己的部门定位?

实践篇

第三章、管理者高效工作八步法

把握企业战略重点

确定部门/团队目标

做好环境分析

制定部门策略

制定工作项目与进度计划

协调匹配资源

精细执行

总结复盘

体验项目:带领团队实现目标

案例研讨:部门目标的制定原则?

案例研讨:团队规范和流程建立及更改(具体操作模板)

案例研讨:如何确保计划的有效执行?

案例研讨:如何让计划更好的预测变化?

工具实操:OGSM分解任务

第四章:高效辅导和授权工作技巧

辅导下属

什么样的员工需要辅导?

OJT(岗位辅导)五步法

辅导下属的关键要点

辅导下属的最佳时机

教练辅导4步法

有效授权的原则

信任

评价风险

权责利对等

授权与控制的平衡

职能的重新定义

委派工作的七步法

选定需要委派的工作

选定能够胜任的人

确定委派工作的时间、条件和方法

制定一个确切的委派计划

具体的委派工作交代

定期检查下属的工作进展情况

检查和评价委派工作系统

案例研讨:华为的技术/业务团队以师带徒机制实例

案例研讨:教练辅导工具使用

案例研讨:授权的误区

案例研讨:腾讯某项目工作委派实例

第五章:管理沟通

沟通的概念和过程

与上司沟通技巧

与平级沟通技巧

与下属沟通技巧

跨部门沟通技巧

处理冲突技巧

案例研讨:如何与下属进行绩效沟通?

案例研讨:上游部门给的需求信息经常变化,技术/业务部应该怎么办?

案例研讨:如何与90后知识型员工沟通?

案例研讨:如何与刺头员工沟通?

案例研讨:BAT高层如何把产品经理的用户意识逼出来?

提升篇

第六章:互联网时代新领导力

竞争环境下的对管理者提出新的挑战

系统思考和利益相关者的思想

情境领导的思想

互联网时代领导力提升的五个关键密码

案例研讨:竞争环境下对管理者提出哪些新的挑战,带来哪些新的机遇?

案例研讨:竞争环境中如何保持组织高绩效?

案例研讨:技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面?

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