BEST高能经验萃取--将组织经验转化为培训成果
（第2640期）
| 公开课详情 | |
|---|---|
| 开课时间： | 2020年10月29日 09:00（该课程已结束） |
| 结束时间： | 2020年10月30日 16:00 |
| 课程价格： | 非学习卡会员现金票：3600元；学习卡套票：5张 购买学习卡享受更多优惠 |
| 授课讲师： |
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| 开课地点： | 杭州
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| 课程类别： | 人力资源 -- 培训管理 |
| 推荐指数： |  |
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| 咨询热线：400-0808-155 |
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适用对象
企业学习官、培训经理、内训师
课程时长
2天
课程收益
1.萃取业务专家的优秀经验
2.输出可赋能的标准化操作宝典和情景案例
3.掌握一套可落地并持续应用的系统化萃取方法论
4.培养一批企业内部萃取师
课程大纲
第一部分、Blueprint 制定蓝图，优秀经验情境化
1.定方向：三维度初定萃取主题
1)分解岗位关键任务
2)盘点主要工作场景
3)梳理岗位业务问题
2.量价值：五标准识别优质主题
1)金：有价值
2)木：需传承
3)水：常发生
4)火：急需要
5)土：覆盖广
3.筑边界：明确经验萃取起止点
1)输入条件是萃取的前提
2)输出结果是萃取的标准
第二部分、Extract 逐级萃取，隐性经验显性化
1.优秀经验CT图：头身足包模型
2.头：经验萃取的四个标准
1)优秀经验的黄金标准一：有结构
2)优秀经验的黄金标准二：可模仿
3)优秀经验的黄金标准三：易应用
4)优秀经验的黄金标准四：能容错
3.身：经验萃取的五个层级
1)一级萃取切框架
2)二级萃取挖细节
3)三级萃取识障碍
4)四级萃取配工具
5)五级萃取做优化
4.足：经验萃取的三种方式
1)自我复盘式萃取
2)专家访谈式萃取
3)综合观察式萃取
5.包：经验萃取的两大核心工具
1)自我复盘表
2)专家访谈表
第三部分、Structure 建模封装，显性经验形象化
1.识别：通读方法识关键
1)关键信息
2)关键动作
3)关键要素
2.构建：组合要点建关系
1)流程步骤
2)并列合力
3)多元关系
3.包装：形象生动促记忆
1)化零为整
2)穿针引线
3)以简御繁
4)形象类比
第四部分、Trasfer 传承落地，推广经验普及化
1.传承方式一：岗位经验操作宝典
1)适用范围
2)操作说明
3)问题答疑
4)配套工具
2.传承方式二：岗位经验情景案例
1)剧情引导式案例
2)方法嵌入式案例
3)多方对话式案例
3.传承方式三：岗位经验视频微课
1)微课脚本设计七种武器
视频微课制作八步流程
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