王芳

卓越经理人企业管理咨询有限公司 高级讲师/金融行业营销资深顾问
联想集团‘学员最认可’明星讲师
2009年度《培训》杂志百佳管理培训师
课题源于实践：1000余小时销售现场观察与问题诊断，50余家银行及移动公司网点销售及服务咨询问题，拥有丰富的问题解决经验及行业案例库；
内容注重实战：200余个银行网点优秀服务人员访谈，800余个神秘顾客暗访记录分析，参与开发多个银行&移动公司的销售及服务实战课程；
培训印证成功：培训银行网点服务营销人员3000余人次；
王奕涵 
经验
经理人版权课程《客户经理销售全流程》 主讲老师
经理人金牌项目“银行客户经理营销能力提升”主导老师
云南省建行全省理财经理《理财能力提升》项目   主讲老师
福建省建行《柜员营销能力提升》主讲老师
深圳工行《柜员营销能力全面提升》 主讲老师
经理人版权课程《打造柜员卓越服务》产品经理、主讲老师
经理人金牌项目“打造标杆网点” 主导老师
湖南省工行全省“打造标杆网点”项目   主导老师、项目组顾问
深圳市农商行、天津农商行、东莞农商行“打造标杆网点”项目  主讲老师、项目组顾问
交通银行广东省分行“打造卓越服务“项目组顾问
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联想集团近10年负责市场营销与终端零售管理工作，对市场营销、网点销售及服务有丰富的实战经验；
内训师6年、商业培训师4年，充分关注授课对象，一切教学内容和方法紧密围绕学员展开，以实战充实的课程内容结合专业丰富的教学方式，有效保证教学目标。

金融行业
深圳工行、云南省建行、福建省建行、四川省建行、湖南省工行、广东省交行、深圳农商行、天津农商行、中国中信银行信用卡中心、深圳发展银行总行、东莞农信……
移动行业
广东省移动、浙江省移动、江苏省移动、山东省移动、广西省移动、重庆移动……
综合行业
联想集团、神州数码、深圳国美、深圳苏宁、顺电……
 

课程内容注重与行业运用相结合、实战性强；亲和力强，课堂气氛活跃；授课方式注重学员参与，擅长采用行业案例分析、模拟实战演练、疑难问题研讨等形式，结合成年人学习特性，提升业绩的课程效果。