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中层经理管理沟通与团队建设

中层经理管理沟通与团队建设
主讲专家:李革增
培训需求调查表
原德隆集团高管
领 域:领导艺术 中层管理
培训对象:高层管理 中层管理 
课程收益


1、培养良好的工作态度是管理的第一要务;
2、学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;
3、如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。


课程特色


以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。


课程内容


《中层经理管理沟通与团队建设内训》课程大纲:
第一章.如何管理心态
培养员工良好的心态是管理的第一要务
应付工作还是全心工作
解决问题还是推托问题
承担责任还是推托责任
第二章、管理沟通的技巧
一、什么是沟通?
二、管理沟通的种类及形式
案例分析、讨论录像分析
三、沟通的步骤
四、不同沟通风格的管理者分析与应对
分析型人的特征与沟通技巧
支配型人的特征与沟通技巧
表达型人的特征与沟通技巧
和蔼型人的特征与沟通技巧
案例分析:
五、沟通的方向
与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍
案例分析、讨论:
六、有效沟通的要诀
第三章高绩效团队的建设
一、什么是团队
1、认识团队
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标
2、授权与自我管理
3、沟通良好
4、认可和赞美
5、相互信任
6、关心个人
7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
三、高绩效团队的成员
四、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段
五、团队的沟通与协调
案例分析、讨论:


学员评价更多>>

  主讲讲师:李革增
  专长领域:激励管理 | 组织沟通管理 | 团队建设 | 时间管理 | 规范化管理
  行业领域:通信行业 | 石油/化工/矿产/地质 | 电子行业 | 保险 | 生产制造业
  擅长解决的问题:
如何设定明确的组织和个人目标
如何掌握时间管理技巧
如何建立内部绩效管理体系
  该讲师其他课程:
全国职业经理人证书课程班
如何高效开展行政管理工作
中层经理管理沟通与团队建设
高级商务礼仪接待与宴请
中层经理综合管理技能提升研修班
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