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赢在职场三部曲

赢在职场三部曲
主讲专家:胡斌
培训需求调查表
人力资源管理专家
领 域:职业素养 职业技能
培训对象:中层管理 基层主管 
课程收益


明确职业生涯中两个永恒的问题
了解职业化“一个中心,三个基本点”的含义
理解“职场就是生意场”的实质内涵
明确职场业务运作规则
掌握职场中的角色定位
掌握职场自我准则
掌握时间管理方法
学会识别与不同人际风格的人群进行有效沟通
掌握有效执行的关键步骤和要点
掌握团队协作的要点
掌握客户(内外部客户)服务的基本原则


课程特色


员工最怕听到老板说:“你不够职业化”,可到底什么是职业化?
职业化和成功真的有密切的联系吗?
什么叫做“有质量的热忱”?
为什么会出现瞎忙的情况?
职业心态是不是“交易心态”?
在职场到底要遵循哪些规则?
有哪些职业技能是通用而且是必须的?
职业技能可以通过学习和培训获得吗?
该如何做自己的职业生涯规划?
内部客户服务到底是什么意思?
如何将梦想变成现实?
……


现场图片

《银行中高层管理人员的执行力与领导力》
北新集团举行干部领导力培训
胡斌老师与学员合影
胡斌老师授课中
胡斌老师授课精彩瞬间

课程内容


赢在职场三部曲课程大纲:
前言--两个始终要问自己的问题

我的目标是什么?
香格里拉的故事
毕业生的问题
“幸福”定位的3个纬度
如何实现自己的目标?
两个视角的Q12
职业探索与职业生涯
第二章:第一部曲--职场应有的心态
成事者心态--得到必须付出
“自以为”成功人士启示录
成功者心态--职场赢家有秘诀
“他以为”成功人士启示录
职场赢家的“一个中心三个基本点”
成就者心态--感悟“百年老店”的心态
信任为本
适度权谋
高自控性
充满激情
第三章:第二部曲--职场的规则
了解职场的组织规则
角色定位决定权利和职责
岗位存在的意义是满足客户(内部-外部)需求
员工的角色定位
了解职场的“营销规则”
“4P”观念让你有份工作
“4C”观念让你有前途(合作伙伴)
想做生意一样想你的工作
第四章:第三部曲--职场的技能
时间管理
要事为先
4类事情
时间管理技巧
人际沟通
如何与不同风格的人打交道
如何与孔雀型的人打交道
如何与老虎型的人打交道
如何与无尾熊型的人打交道
如何与猫头鹰型的人打交道
如何直言不讳地表达
坚持底线
不伤及他人情感
有效执行
明确目标是执行的开始
反馈是执行的保证
细节是执行的体现
创新是执行的升华
团队协作
团队的精髓--协作精神
团队性格的互补
客户服务(内外部客户)
客户的含义
价值链的含义
客户服务的3条原则
站在客户的立场上
确定客户要求背后的实际需求
让客户一同参与解决问题
三种态度:理解、体谅和冷漠


学员评价更多>>

  主讲讲师:胡斌
  专长领域:职业素养 | 职业技能 | 职业心态 | 行政管理 | 团队建设
  行业领域:生产制造业 | 计算机软件 | 通信行业 | 石油/化工/矿产/地质 | 汽车行业
  擅长解决的问题:
如何掌握协商与谈判的有效方法
如何掌握职业形象塑造技巧
如何提升非人力资源经理的人力资源水平
  该讲师其他课程:
非权力领导力3大修炼
打造员工职业力的4大策略
从专业到管理的5项修炼
把握4个关键时刻的关键
非人力资源经理人力资源管理的5项修炼
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