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培训课程

讲师：刘成熙课程领域：

转变思维，面对问题，建立学员面对问题时的正确心态与态度；对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。在基于事实（并不是猜测或假设）的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息；找出情况不佳或表现良好的真实原因，并确定解决方案和改进措施；通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施；可以更加清晰地进行交...

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课程名称：MTP中高层管理技能提升

讲师：刘成熙课程领域：管理技能管理技能

定制该课程

全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。确立主管的五大功能 —— 计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的合谐的工作环境。建立团队合作工作气氛，培...

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课程名称：高效执行力

讲师：课程领域：管理技能管理技能

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※增强团队凝聚力和执行效力 ※学会应对团队成员动力偏差，加强执行力度　　 ※如何让员工从优秀到卓越，提升忠诚度和敬业精神　　 ※如何用高效执行方法来锻造向心力做事　　 ※如何领导、管理、执行、教练，做全方位的成功领袖　　 ※激励团队士气、激发工作热情　　 ※自我认知与职业规划，提升职业化水平...

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课程名称：优质EQ、优质服务－高EQ的客户服务及客诉处理

讲师：张怡筠课程领域：管理技能管理技能

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如何培养成功的积极心态如何掌握激励的技巧如何快速提升客户服务技巧如何有效控制服务质量如何舒缓和消除心理压力...

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课程名称：高EQ,高绩效的魅力领导

讲师：张怡筠课程领域：管理技能管理技能

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陈述对待压力的正确观念描述EQ高手的五大特征运用魅力领导之高EQ沟通技巧运用冲突处理的秘诀 ...

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课程名称：从技术走向管理

讲师：王俊华课程领域：管理技能管理技能

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一份非常权威的统计报告说，现在的职业经理人，65%以上的人曾经从事过营销工作，58%的人所学的专业为工科或理科，从事技术出身。因此，如何引导具备一定管理潜质的技术人员或专业人才向管理人员成功转型已经成为包括通讯在内各行业领域决策者们需要重点关注的课题。本课程紧密结合通讯自身经营特点和管理要求，针对联通新任管理人员管理技能提升需要，通过紧扣通讯实情的案例分析和实...

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课程名称：戴明管理思想

讲师：王聪课程领域：管理技能管理技能

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戴明博士教我们，变异可分为两种。一种是一般变异，一种是特殊变异。一般变异系统内本身就有，也是诸多因素影响的结果，比如缺点、事故、误差、报废等都是一般变异。而特殊变异是由可知因素所造成的独特事件。作为企业主管，要准确判断问题是来自一般变异还是特殊变异，从而找出解决问题的方法。...

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课程名称：慧眼识璞玉?招聘面试技巧

讲师：李佳眉课程领域：管理技能管理技能

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掌握高效的招聘面试流程及其方案的设计掌握招聘面试工作中各项工作的方法与技巧掌握高效面试的四个保障掌握高效面试中最有效的行为面试的技术和方法掌握高效面试中有效题目的设计方法与技巧掌握高效面试中过程的把控掌握岗位关键胜任能力的提取方法和技巧掌握面试过程中的测评技巧并能在工作中运用掌握面试评估的方法及技巧课程中的专家提示教给你在招聘面试中的创新技巧...

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课程名称：破解客户的身体语言

讲师：王昆课程领域：管理技能管理技能

定制该课程

——通过学习本课程，您将实现以下转变关注人人都逃不掉的“小动作”，训练出超凡的洞察力！解析客户的身体语言密码，识破他的真实意图！形成自己的身体语言，塑造自信、亲和、睿智的自我！洞察事态发展的先机，引导事件向有利于自己的方向发展！...

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课程名称：智慧人生修炼与提升之企业家修心七要

讲师：高乘课程领域：管理技能管理技能

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高乘讲师在轻松愉悦的课程气氛中引领学员，放松身心，掌握从现实生活和工作中获得喜乐的方法，在与人交流和自我修炼中领悟幸福智慧的人生。...

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