金牌店长管理能力提升

引导新任店长，从业务型人才到管理型人才的角色转换

提升店长管人能力，构建有战斗力的团队

引子：管理即“管人”+“理事”

从业务型到管理型

一、对管理的关键认知

1、管理是通过别人达成目标的学问

2、从业务高手到管理能将角色转型

二、店长的职责与角色

1、店长的岗位职责(核心共性)

2、店长的角色：家长、导演、指挥官

三、做你该做的事——不要当保姆!

1、保姆型店长实际是管理能力不济!

2、懂得放权，你才能驾驭更大的平台!

思考：你凭什么管下属?(权力的来源)

放权三不：不敢放、不愿放、不会放

案例：店长领导魅力的培养

四、从经验管理到科学管理

1、“四拍型”的店长

2、什么是科学管理?(规范化、数据化、标准化)

3、管理以“问题/机会”为出发

4、关注过程，推动区域管理精细化管理(结果性考核、过程性管理)

5、加强事前、事中、事后控制

五、管理者“经营”思维的培养

1、全局思维

2、业绩思维

3、问题思维

4、过程管理思维

5、规范化思维

6、团队致胜思维

7、沟通思维

8、结构化思维

六、打造有战斗力的团队

研讨：高效团队的基本特征(有核心、有共同的目标、学习型、正能量...)

店长是门店的核心，塑造你的威信

共同经历一些挑战(目标)

营造良好的管理氛围，建设有“人情味”的团队文化

加强团队的沟通

非物质激励销售人员的十种手段(分级管理、群众运动…)

复制团队的能力(培训…)

问题员工的辅导与处理

总结

学员疑难问题破解

小组优秀案例分享