客户服务培训讲师|职业培训师|企业培训师-时代光华管理培训网

培训讲师

一个既做培训师又实际操作企业的实干者；曾担任过德国阿尔诺橱柜辽宁销售大区副总裁；北京诚亿时代科技公司副总经理； 6年专业培训经历、内训企业近五百家、亲自辅导学员近三千人；主要研究礼仪培训，同时结合管理、服务、销售、职场实战的经验，从根本上提升企业绩效；讲师实战经验：曾获得太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号，并荣任其“全国巡回培...

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吴宏晖讲师

擅长领域：管理技能,客户服务,销售技巧,销售过程管理,培训管理

服务管理体系咨询顾问、讲师，服务管理研究学者；在海尔售后服务总部任职期间负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控，在三星总部工作期间与同事共同创建了三星电子销售总部培训体系。之后专职研究服务管理与体系建立，担任多家企业服务体系咨询顾问。在培训授课中结合亲身工作经历与广泛的企业实践，融合国际领先的服务理念，不断研发与传授引领行业发展的服务管理课程。吴...

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覃曦讲师

擅长领域：客户服务,绩效体系建立,执行力,流程管理

新加坡SQ咨询中心首批认证讲师/顾问中央人民广播电台直播嘉宾总裁班特聘教授上海交通大学总裁班特聘教授汇丰商学院特约教授中国职业经理人中心特聘讲师精品课程：《全面运营管理沙盘训练》《卓越管理系统与执行力》《绩效杠杆》《客户体验管理创造利润神话》《共赢客户管理》《服务执行力》《关键时刻-MOT》《深度服务营销》...

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陈步峰讲师

擅长领域：服务战略,客户服务,服务营销

时代光华管理培训网特聘讲师、香港光华管理学院特聘讲师；陈步峰先生系服务文化的开创者、中国企业文化研究会研究员、中国酒店管理协会副理事长；服务文化课题组组长，中国服务文化研究践行中心主任；经济学院教授、MBA爱达经理学院和杭州金融学院等学院的特聘教授；多家培训公司培训师；首批青年文明号的组织创建策划者；国网公司、建设部、大连房产物业协会、西部财院、四川大势公司、莱钢金鼎公司、湖北...

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袁良讲师

擅长领域：整合营销,渠道管理,大客户销售管理,客户关系管理,客户服务

时代光华管理培训网特聘讲师，香港光华管理学院特聘讲师；英国IPMA国际职业培训导师；EMBA营销导师；第一财经日报的营销专家顾问；上海弗尔投资管理有限公司总裁；国内第一部散文随感式实战心得技法<弹无虚发的高效销售>著者；营销系统排毒专家。擅长将实践，教学，培训与咨询结合（BTC），BTC模式的创始人,擅长并深谙咨询体验式实战培训。 4年内从市场代表成为市场营销...

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何冰讲师

擅长领域：管理技能,客户服务,职业素养,职业心态

何冰先生，MBA，中国培训行业出道最早的实战派培训专家。中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、四川大学、华中科技大学、西南财经大学等高校企业家研修班、营销总监班客座教授，曾任某知名大型跨国公司市场经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机...

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鲁百年讲师

擅长领域：绩效体系建立,客户关系管理,品牌战略,大客户销售管理,客户服务

时代光华管理培训网特聘讲师、香港光华管理学院特聘讲师；博士、教授；有特殊贡献的专家，享受政府津贴；现任全球500强公司背后的管理大师SAP Busniess Objects中国区首席顾问；曾任美国甲骨文（Oracle）公司高级咨询顾问经理；中国《全面企业绩效管理》培训专家；获得06、07年度中国营销管理培训十佳；08年获得首届黄炎培营销管理十佳培训师；在某大学出版社等出版诸如《...

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宫同昌讲师

擅长领域：客户服务,客户关系管理,时间管理,电子商务 ,服务战略

宫同昌老师：男 39岁继续教育学院特邀客户关系管理讲师特邀客户关系管理讲师客户关系管理（CRM）高级研修班特邀讲师中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师 ...

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司马剑明讲师

擅长领域：销售技巧,客户服务,大客户管理,沟通技能,领导技能

第一极——杰出的实践者：历任世界500强企业高级经理、港资公司总经理；独具消费品、工业品两个领域十余年顶级营销管理经验——中国医药行业处方药第一品牌销售奇迹的缔造者&大陆高层建筑应急救援第一人、中国第一部建筑应急逃生“国家标准”的启动者。 第二极——终身的学习者...

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杨俊峰讲师

擅长领域：中层管理,领导技能,客户服务,客户关系管理

管理效能提升实战讲师 ● APT会员、神经语言学NLP执行师 ● 客户服务领域知名实战专家 ● 北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师杨俊峰先生毕业于中国科技大学，管理学与法学双学士，心理学硕士，NLP执行师，北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师， APT会员。杨俊峰先生曾先后于深圳市比亚迪实业公司、泰康人寿保险公司等...

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