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研发项目管理

(第1930期)

公开课详情
开课时间: 2018年12月21日 09:00(报名中)
结束时间: 2018年12月22日 16:30
课程价格: 非会员价格2800/人,需学习卡套票6张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
广州 
课程类别: 项目管理 -- 项目管理
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

企业CEO/总经理、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等

课程时长

两天

课程收益

1、分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路

2、掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系

3、掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素

4、掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法

5、分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训

6、分享研发绩效管理方面的业界最佳做法

课程大纲

一、 业界最佳研发管理模式概述

1. 金融危机对什么企业影响最大?

2. “微笑曲线”的含义

3. 做正确的事情(市场管理体系)

4. 正确地做事(开发流程与项目管理体系)

5. 找合适的人做合适的事(研发人力资源管理体系)

6. 术语解释(平台-技术-产品、样品-商品、项目-产品、项目管理的领域、流程-项目管理)

7. 技术开发与产品开发相分离

8. 商业决策同技术评审相分离

9. 产品成功的标准是什么?

10. 新产品开发流程与研发项目管理的关系

11. 案例研讨:《我的项目为什么会失败?》

二、 产品开发的组织与团队

1. 产品开发组织存在的典型问题

2. 典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式

3. 成功的产品开发团队具备的典型特征

4. 跨部门的产品开发团队构成及角色定位

a) 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解

b) 核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解

c) 核心小组成员的角色和职责及实例讲解

d) 扩展小组组员的角色和职责及实例讲解

e) 职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解

5. 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重)

6. 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制

7. 实例讲解:某IT公司跨部门的产品开发团队的组织运作

8. 演练与问题讨论

三、 产品开发的结构化流程

1. 产品开发流程优化的方法论(Design Flow)

2. 开发流程需要结构化的征兆

3. 开发流程优化的“七步成诗”

4. 产品开发流程如何结构化:分层分级

a) 结构化流程的层次划分

b) 业界的产品开发流程架构示例

c) 业界的产品开发详细流程示例

d) 业界的产品开发子流程示例

e) 业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例

5. 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析

a) 结构化的时机

b) 结构化的程度

c) 结构化容易陷入两个极端

d) 结构化如何与企业实际情况相融合

6. 咨询案例分享:如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情?-流程中固化其行为

7. 咨询案例分享:基于业务的研发项目管理的构造过程

8. 研讨:用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程

四、 产品开发中的商业决策(公司高层对研发管理的具体操作)和技术评审

1. 企业在业务决策管理中存在的典型问题(“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断)

2. 产品开发中业务决策的意义

3. 为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”

4. 高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)

5. 业务决策团队的角色构成与职责定义

6. 产品开发中决策评审点的设置

7. 各业务决策点的评审要素

8. 产品开发中业务决策支撑

9. 业务计划实例讲解

10. 项目任务书实例讲解

11. 项目管理办公室(PMO)

12. 如何建立高效的业务决策机制

13. 实例讲解:某IT公司产品业务决策的实际操作

14. 产品开发过程中的技术评审有哪些?

15. 如何建立技术评审的Check List,从而使得经验固化

16. 实例讲解:某IT公司技术评审的实际操作

五、 项目的需求管理

1. KANO模型

2. 收集需求的方法

a) 演示:《需求说明书》

b) 需求收集制度

3. 用户访谈:抽象之梯法

a) 客户陈述-需求描述

b) 需求整理:亲和图法

c) 客户需求的评估方法:$APPEALS、层次分析法

d) 演示及演练:某案例公司的$APPEALS要素

六、 项目的立项管理

1. 研讨:目前立项时遇到的问题

2. 项目立项基于何处而来?产品规划?客户需求?……

3. 项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》

4. 项目立项时应关注“四项基本原则”

a) 市场可行性

b) 技术可行性

c) 商业模式-如何赚到钱?

d) 风险管理:定性描述

七、 研发项目计划控制

1. 项目计划控制中常见问题和解决办法

2. 项目的分层实施与分层监控

3. 监控计划

a) 监控点设置原则

b) 监控计划总揽图

c) 监控计划一览表

4. 项目控制手段:项目报告

a) 项目报告种类

b) 项目报告机制

5. 项目控制手段:项目例会

a) 项目例会种类

b) 例会议程和内容

6. 项目控制手段:计划变更控制

a) 变更控制流程

b) 计划滚动刷新

7. 项目控制手段:状态转移

8. 项目控制手段:业务决策评审

9. 项目控制手段:状态转移

10. 项目控制手段:业务决策评审

11. 产品规划要合理、且有节奏感

12. 项目多时,高层领导从事该做的事情

13. 质量管理:业务评审、技术评审

14. 计划监控:演示PERT图等,找关键路径

15. 计划模板

16. 情景化的知识管理

17. 项目资源使用曲线

18. 人员梯队化

19. 时间的阶段分布

20. 演练与问题讨论

八、 项目经理如何管理整个团队

1. 项目经理常用管理方法

a) 时间管理

b) 二八原则

c) 木桶原理

d) 层次分析法:AHP

e) 5W2H

f) SMART

2. 案例研讨:如何管理好不同类型的成员

a) 指挥倾向型

b) 关系倾向型

c) 思考倾向型

d) 听命行事型

九、 研发绩效管理概述

1. 研发中高层:述职管理

a) 述职报告的模板

b) 演示:某公司研发高层的KPI指标

2. 研发团队和部门:BSC+KPI

a) 咨询案例分享:项目组 & 研发系统的KPI指标说明

3. 研发基层员工:PBC+PIP

a) 演示:《PBC个人绩效承诺模板》

b) 演示:《PIP个人改进计划模板》

4. 案例研讨:针对不同类型的员工如何进行绩效辅导

十、 如何成功实施产品开发管理体系的优化

1. 如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)

2. 案例分析:某IT公司产品开发流程变革失败的案例研讨

3. 变革失败的八大原因分析

4. 成功实施变革的关键要素

5. 企业如何实施变革管理

6. 如何处理变革管理中人的问题

7. 成功实施管理变革的案例分享

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