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团队建设与管理--销售团队打造与业绩提升

(第2605期)

公开课详情
开课时间: 2020年09月18日 09:30(该课程已结束)
结束时间: 2020年09月19日 16:30
课程价格: 非学习卡会员现金票:4200元;学习卡会员套票:6张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
杭州 
课程类别: 人力资源 -- 团队建设
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

营销总监、经理

课程时长

两天

课程收益

1.认知销售团队建设与管理的核心工作模块,提升团队工作意愿、业务能力和组织支持

2.在识别、招募优秀销售人员上懂得加大投入,宁缺勿滥,确保赢在起点
3.利用多种途径培育销售人员,系统实施有针对性的业务训练与辅导
4.通过与销售人员一同拟定从目标、战略到战术的销售计划,促进指标有序下达和分解
5.运用团队日常管控的四大利器——表单、例会、随访和述职,做精细化管理
6.解析激励“双因素”理论,找到最佳的员工激励方式,全面提升团队士气与绩效

课程大纲

一、销售管理与团队打造 

【课程精读】 人为先,策为后。找到合适的人做合适的事,远比做单重要。一个好的管理者其实在运行一个人力资源工厂,造就优秀的员工。
1. 管理体系与挑战
1)员工业绩三大要素——态度,能力,组织支持
2)团队管理六项工作——从招人、育人到带人、选人
3)销售经理人的挑战——发现和留住高绩效销售人员
4)团队管理工具箱:销售管理自检表
2.员工招募与面试
1)三切合原则—效率/效能,猎手/农夫,激进/温和
2)招募四步骤—岗位设置、招聘渠道、面试录用等
3)面试十准则—克服在招聘过程中的常见错误
4)团队管理工具箱:招聘面试应用表
 
二、员工培育与目标管理
【课程精读】糟糕的销售业绩反映出了同样糟糕的销售管理。销售经理人的绩效通过其他人来实现,其成功取决于销售团队的成功。
1.业务训练与辅导
1)业务提升三条路径—从专题课程到实地辅导
2)销售训练六个模块—从产品知识到销售技能
3)招对人并给予其良好的培训,管理工作已完成2/3
4)团队管理工具箱:员工学习计划表
2.销售目标与计划
1)精确定义业绩指标,符合SMART目标原则
2)应用SWOT模型分析和制定销售战略
3)确定战术,并编制一个执行每项战术的行动计划
4)团队管理工具箱:销售计划制订表
 
三、团队运行与日常管控
【课程精读】 聚焦目标达成与绩效改进,建立管理表单、销售例会、随访观察及述职谈话等常态机制,成为团队精细化管理的关键。
1.团队管理与控制(一) 
1)管理表单—监控进度,发现机会,提供指导
2)执行关键:主管应及时看,有反馈,多支持
3)销售例会—信息交流,团队激励,培训研讨
4)团队管理工具箱:销售例会议程表
2.团队管理与控制(二)
1)随访观察—辅导部属,评估能力,分析市场
2)执行关键:访前规划,访中观察,访后评估
3)述职谈话—评定绩效,拟定目标,增进信任
4)团队管理工具箱:工作述职记录表
 
四、员工激励与有效沟通
【课程精读】销售人员希望他们的业绩能被注意、表扬和欣赏。从电话中不经意的感谢,到一次正式的奖励晚餐,都会使他们觉得自己有用、重要和有价值。
1.部属激励与沟通(一)
1)激励与倾听员工—经理人的五项核心工作之一   
2)学会告知—告知情况,提供反馈,给予认可
3)学会询问—倾听员工,鼓励参与,进行授权
4)团队管理工具箱:激励的最佳方式(视频)
2.部属激励与沟通(二)
1)激励“双因素理论”—从没有不满意到满意
2)保健因素分析—薪资与岗位安全,工作环境…
3)激励因素分析—被认可与成就感,职业发展…
4)团队管理工具箱:团队激励行动表
 

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