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绩效面谈--复盘与纠偏

(第2681期)

公开课详情
开课时间: 2020年11月27日 09:30(报名中)
结束时间: 2020年11月28日 16:30
课程价格: 非学习卡会员现金票:4200元;学习卡会员套票:6张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
杭州 
课程类别: 管理技能 -- 激励管理
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

企业管理者

课程时长

两天

课程收益

1.绩效目标的确定

2.绩效反馈流程
3.绩效反馈的面谈八步骤
4.管理者绩效辅导教练技术

课程大纲

一、绩效目标的确定 

1.设定目标的原则
2.目标分解--各层结果如何制定
1)企业/部门/个人结果
3.设定明确结果考核标准(kpi指标)
4.与下属一起确定工作结果协议
 
二、绩效反馈流程
1.与下属探讨结果达成情况
1)结果是否达成
2)取得的成就
3)关键事件是什么
2.存在的问题反馈
1)强化优势
2)真诚指出对方优劣势
3)客观评价当前存在的问题
3.针对未来的发展沟通
1)确认需要改进的方向
2)与下属一同设定行动计划
3)阐述自己对下属未来的期望
 
三、绩效反馈的面谈八步骤
1.开场
2.员工自评
3.上级评价
4.讨论绩效表现
5.制定改进计划
6.讨论所需支持及员工发展计划
7.设定下阶段考评内容和目标
8.确认评估结果
 
四、管理者绩效辅导教练技术
1.明确绩效面谈目的
2.辅导要求更深层次倾听
3.辅导提问:GROW模型
1)确定目标→分析现状→行动计划→方案选择
4.辅导工具:行动计划-结果工作单-结果反馈

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