绩效面谈--复盘与纠偏
（第2729期）
| 公开课详情 | |
|---|---|
| 开课时间： | 2021年01月22日 09:30（该课程已结束） |
| 结束时间： | 2021年01月23日 16:00 |
| 课程价格： | 学习卡会员门票6张，非学习卡会员现金票4200元 购买学习卡享受更多优惠 |
| 授课讲师： |
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| 开课地点： | 杭州
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| 课程类别： | 管理技能 -- 激励管理 |
| 推荐指数： |  |
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| 咨询热线：400-0808-155 |
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适用对象
各级管理者
课程时长
两天
课程收益
1.掌握绩效目标的确定
2.掌握绩效反馈流程
3.掌握绩效反馈的面谈八步骤
4.了解管理者绩效辅导教练技术
课程大纲
一、绩效目标的确定
1.设定目标的原则
2.目标分解--各层结果如何制定
1)企业/部门/个人结果
3.设定明确结果考核标准（kpi指标）
4.与下属一起确定工作结果协议
二、绩效反馈流程
1.与下属探讨结果达成情况
1)结果是否达成
2)取得的成就
3)关键事件是什么
2.存在的问题反馈
1)强化优势
2)真诚指出对方优劣势
3)客观评价当前存在的问题
3.针对未来的发展沟通
1)确认需要改进的方向
2)与下属一同设定行动计划
3)阐述自己对下属未来的期望
三、绩效反馈的面谈八步骤
1.开场
2.员工自评
3.上级评价
4.讨论绩效表现
5.制定改进计划
6.讨论所需支持及员工发展计划
7.设定下阶段考评内容和目标
8.确认评估结果
四、管理者绩效辅导教练技术
1.明确绩效面谈目的
2.辅导要求更深层次倾听
3.辅导提问：GROW模型
1)确定目标→分析现状→行动计划→方案选择
4.辅导工具：行动计划－结果工作单-结果反馈
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