HRD必备员工心理疏导技巧
（第2991期）
| 公开课详情 | |
|---|---|
| 开课时间： | 2021年12月10日 09:00（该课程已结束） |
| 结束时间： | 2021年12月10日 16:00 |
| 课程价格： | 学习卡会员门票2张，非学习卡会员现金票2500元 购买学习卡享受更多优惠 |
| 授课讲师： |
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| 开课地点： | 杭州 杭州光华赋能2楼海上钢琴师教室（文一西路 522 号西溪科创园8号楼）
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| 课程类别： | 人力资源 -- 人力资源 |
| 推荐指数： |  |
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| 咨询热线：400-0808-155 |
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适用对象
人力资源总监、经理
课程时长
1天
课程收益
1.了解《精神卫生法》核心思想，重视心理健康，有法可依
2.利用案例分析心理正常和异常的差异性，避免病耻偏见和无效引导
3.系统掌握恶劣心境、病理性焦虑和职场抑郁症的原理、症状、原因及预防指导方法
4.学习六套科学心理调适方法，保持心理弹性，握紧提升心理承受力的“金钥匙”
5.有效预防恶性心理危机事件，让组织环境趋于奋斗进取态势，树立阳光健康企业形象
课程大纲
一、科学认识心理健康问题
1.四个心理案例引发的管理思考
2.《精神卫生法》核心内容解读
3.员工心理问题的相关概念
1)心理问题
2)心理障碍
3)心理疾病
4.管理者要重点关注员工哪些心理变化？
1)《咨询案例分析》
二、如何区分心理正常和异常？
1.三个基本比较方向
1)横向比较
2)纵向比较
3)情景比较
2.判断心理异常的三个准则
1)主观世界与客观世界是否统一
2)精神活动内在协调是否一致
3)个性是否相对稳定
3.员工工作行为发生异常10项判断
1)与工作有关
2)与生活有关
3)与个性有关
4)与情绪有关
4.正常和异常并非泾渭分明
1)《咨询案例分析》
5.最极端的心理危机事故——自杀
1)如何排查重大心理危机人员？
2)如何与有轻生念头的人谈话？
3)《咨询案例分析》
4)哪些情况必须立刻通知救援和家属？
5)如何对相关人员进行“哀伤告别”？
三、员工三大常见心理问题识别与处理
1.恶劣心境测试工具。对工作的负面影响是什么？
1)优化路径五个方法：
① 意念控制
② 转移注意
③ 情感隔离
④ “情绪狗”与“防火墙”
⑤ 忍功：生忍、法忍、无生法忍
2)中医心力理论与实践的启发
① 《咨询案例分析》
3)练习环节：《避免对称升级》
2.病理性焦虑测试工具与处理。
1)常见广泛性焦虑如何应对？
① 《咨询案例分析》
2)病理性焦虑应对方法：
① 断舍离
② 食蚁兽练习
③ 斯多葛主义
④ 就医还是自愈？
3)如何看待乌卡时代焦虑的积极意义？
3.如何预防抑郁和抑郁症？
1)什么人容易抑郁？
① 生物因素
② 心理因素
③ 社会因素
④ 性别年龄性格因素
2)抑郁和抑郁症的不用表现
3)抑郁症测试与六个判断取向
4)抑郁症为什么蔓延成世界性疾病？
① 《咨询案例分析》
5)远离抑郁症困扰的七个良方
① 《视频案例分析》
四、员工自我疏导与心理承受力训练
1.良好心理复原力的具体表现
2.合理宣泄与科学放松
1)运动的动态管理和静态管理
2)宣泄的四个层面与操作技巧
3)宣泄≠发泄，放松≠娱乐
4)如何练习“科学放松法”？
3.代偿与自我认知调节
1)代偿对心理问题的调节作用
2)代偿技术分享
3)练习环节：《一棵优势树》
4)认知行为疗法的成功案例
5)心理视频：《不用什么都跟人比》
4.习得性乐观练习
1)乐观主义/悲观主义测试
2)培养乐观的三个有效方法
3)积极信念植入法：
① 打击不是全方位的！
② 悲伤也不是永久的！
③ 我有时还是挺牛的！
4)“蝴蝶拍技术”练习
5.满灌与心理承受力培养
1)什么是“健康生命观”？
① 宏观与微观的生命
② 满灌的操作技术
2)如何培养心理承受力？
① 讨论：苦乐观
② 分享：意义化技术
③ 练习环节：《故事接龙》
④ 心理动力性
⑤ 转折与危机
⑥ 练习环节：《疫情启示录》
⑦ 社会支持系统
3)如何让工作成为一场修行？
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