课程收益
防范问题员工，管理好问题员工
课程特色
曾经为目前国内最大的企业管理软件供应商金蝶集团下属46家分支机构总经理以及近200家代理商的总经理做过高层战略销售及高绩效团队的培训，同时也应各地培训公司之邀举办公开课及企业内训。
有着丰富的实战经验和坚实的理论基础，其讲课风格以亲和力强，提供实战启迪为特长。
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课程内容
问题员工管理课程大纲：
第一单元：问题员工防范
1.你手下有这样的员工吗
2.S路径—员工投入和敬业的保障
3.员工关系管理中的分工
4.提升员工的满意度、敬业度和忠诚度
第二单元：管理好你的上司
1.信任是管理的关键
2.掌握上司的心理
3.与上司相处的八项原则
4.获得上司的信赖
第三单元：如何管理问题员工
1.了解问题员工的层次
2.“问题”员工的管理方法
3.提高员工工作成效的软性技巧
4.善于与员工沟通
5.如何给予和接受反馈
6.认识同理心
7.倾听员工心声
8.杜绝谣言处理牢骚——给员工一个好环境
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| 主讲讲师：刘凡 | |
| 专长领域：产品策略 | 分销策略 | 促销策略 | 整合营销 | 营销组织 | |
| 行业领域：制药/生物工程 | 房地产开发 | 电子行业 | |
| 擅长解决的问题：
如何设计产品创新策略 如何正确选择产品组合 如何正确选择区域市场 |
|
| 该讲师其他课程：
打造销售“鹰之队” 有效的大客户管理课程 销售实战全面解析 问题员工管理 双赢谈判 |
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