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培训课程

我们处在一个全新的发展阶段，全球化、数字化的市场己高度开放，我国企业的管理模式大多却是工业时代的产物，为此我们付出了惨重的代价，企业失去了灵活变通的能力，在变革中岌岌可危，因此，我们需要在管理上谋求创新，使组织纪律和自由相互包容，同时具备战略适应力强、运营效率高的特征。 ...

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课程名称：农村金融机构的差异化、特色化发展之路

讲师：蒋君扬课程领域：综合管理创新管理

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当下，农村金融市场已是群雄逐鹿，竞争渐趋激烈。而科技的发展、行业的分工以及信息传播的共享性、及时性使得越来越多的金融服务和产品出现同质化，寻求差异化发展已然成为农村中小金融机构生存与发展的必然路径。...

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课程名称：《营改增后所带来的挑战、风险与应对》

讲师：夏慧伶课程领域：资本运营资产经营

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1. 使企业有关人员更深入地掌握新政策的具体实施细则，从而采取相应的应对措施; 2. 明确“营改增”后财税管理重点、策略和方法; 3. 掌握“营改增”后的调整和应对; 4. 审视自身经营的情况，结合最新政策，做好具体的商业安排和纳税规划。 ...

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课程名称：双赢导向的沟通艺术

讲师：王晓慧课程领域：管理技能组织沟通管理

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1、理解双赢思维是人际关系的基础，沟通的观念比沟通的技术更为重要； 2、把握沟通的原则，学会先理解别人，再表达自己； 3、认识沟通的障碍，掌握动力对话系统，学会进行建设性的对话； 4、认识人与人之间正常的性格差异，从而能够减少无谓的人际冲突，有效的与下级、同事、客户进行交流； 5、学习与上级有效沟通的观念与方法，解决在日常职场中经常遇到的上下级之间的沟通问题，从而提升沟通成效； 6、学习...

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课程名称：国学应用智慧

讲师：翟鸿燊课程领域：管理技能组织沟通管理

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以“仁”为本，是企业管理和谐发展之根本以“义”育人，可培养企业团队精神以“礼”待客，赢得人际关系，获得企业信誉以“智”为贵，勇于创新，不断发展以“信”为贵，人而无信，不知其可，信是做人之本，兴业之道。 ...

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课程名称：道法自然

讲师：翟鸿燊课程领域：管理技能组织沟通管理

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掌握进退自如的生存智慧领悟刚柔相济的处世策略学会顺逆从容的自然选择感受祸福相倚的因果效应　　创造静躁合一的人生状态　　提升企业管理的发展之道 ...

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课程名称：CEO店长三阶段特训营

讲师：李坤恒课程领域：销售店面管理与终端陈列

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店长-----站在终端第一线的首席执行官! 可是现实中：为什么公司辛苦制定的方案，终端执行总是大打折扣？为什么店长总是向公司抱怨大量问题，却没有实际解决方案？为什么店长不重视管理只注重业绩，导致人才流失业绩不能持续？另一方面传统服饰零售行业未来“去中间化”和“扁平化”的品牌运营发展趋势，都对终端“店长”这一...

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课程名称：创造超越共赢

讲师：王同课程领域：销售销售过程管理

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课程名称：礼行天下--职业人士高端商务魅力塑造

讲师：课程领域：职业素养商务礼仪

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1.课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练； 2.帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象； 3.掌握32个特定场合的商务行为礼仪的知识及实务； 4.学习影响沟通效果因素，并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法，掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。 5.运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，从而创造...

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课程名称：变诉为金--客户投诉洞悉力技能提升

讲师：孙凯民课程领域：服务营销客户服务

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掌握一套投诉处理的绝招——通过多年实践研究证明，在投诉处理的过程中能有效地化解一般、重大、升级、群体及专业户投诉问题的方法；帮助员工树立以客户为中心的理念，平衡客户——企业在利益上的冲突，达成企业与客户间的最大双赢可能性的处理策略；转换企业对投诉客户的理解误区，建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机制和实战技能。 ...

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