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培训课程

讲师：陈步峰课程领域：服务营销服务战略

我们已经走进人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味的新经济（顾客经济）时代！我们已经走进观念突围、品牌创新、科学发展、和谐共赢的新时代！服务文化是激发员工用心快乐创新服务、创造顾客忠诚提升竞争力的文化，服务文化决胜未来，促进企业做强做长。建设服务文化，提升服务品质，创建服务品牌，助推企业转型，创建服务型、文化型、创新型和谐企业，着力提高企业品...

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课程名称：强化文化自觉,提升服务竞争力

讲师：陈步峰课程领域：企业文化企业文化规划

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1、观念突围头脑风暴；乘势而上顾客为是 2、强化使命责任；激励员工用心用情服务、快乐创新智能品牌服务 3、服务革命创新升级；创建深度精细科学的五星级服务，提升整体服务品位效益 4、审时度势文化自觉；建设员工认同社会共鸣和谐共赢的服务文化 5、撞击共鸣提升品位；培养内部讲师服务明星；打造一流职业化团队保证文化落地 6、提升形象资质和谐内外关系；创建受尊...

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课程名称：服务文化决胜未来

讲师：陈步峰课程领域：服务营销服务战略

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1、观念突围头脑风暴；文化对接高点起步。 2、更新理念调整心态；激励员工用心用情服务、快乐创新智能品牌服务 3、服务革命创新升级；创建深度精细科学的五星级服务，提升整体服务品位效益 4、审时度势文化自觉；建设员工认同社会共鸣和谐共赢的服务文化 5、撞击共鸣提升品位；培养内部讲师服务明星；打造一流职业化团队保证文化落地 6、提升形象资质和谐内外关系；...

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课程名称：审时度势转型升级--积极创建文化服务型企业

讲师：陈步峰课程领域：企业战略战略规划

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我们已经走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味”的“新经济”（顾客经济）时代！我们已经走进观念革命、品牌创新、科学发展、和谐共赢、服务文化制胜的新时代！走进“以服务定生存、以文化定输赢、以和谐定发展”的新时代。强化文化自觉，推动企业转型升级，创建服务型文化型创新型和谐企...

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