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培训课程
讲师:胡斌 课程领域:综合管理 组织管理
克服在决策制定过程中的常见错误 掌握理性决策的6步法 掌握管理决策的3类主要工具 掌握影响制定决策的个性特点 掌握有效决策常被人忽视的10大事实...
课程名称:员工激励与绩效管理   
讲师:胡斌 课程领域:潜能激励 员工激励
随着垄断地位的丧失,组织在向市场化进程的加剧,我们要面对哪些挑战? 组织要想长效发展,核心竞争力应该在那里得到体现? 如何调动员工的激情,参与到组织变革中? 以前粗放管理惯了,推行精细管理遇到很大阻力。制度推行难呀! 企业因为历史原因,人事关系复杂,处理绩效差的员工难呀! 因为工资、企业环境等多方面原因,留人难呀! 上级单位婆婆太多,自主经营难呀! 任期不确定性大,平衡短期成效与长期...
课程名称:赢在职场三部曲   
讲师:胡斌 课程领域:职业素养 职业技能
明确职业生涯中两个永恒的问题 了解职业化“一个中心,三个基本点”的含义 理解“职场就是生意场”的实质内涵 明确职场业务运作规则 掌握职场中的角色定位 掌握职场自我准则 掌握时间管理方法 学会识别与不同人际风格的人群进行有效沟通 掌握有效执行的关键步骤和要点 掌握团队协作的要点 掌握客户(内外部客户)服务的基本原则...
讲师:胡斌 课程领域:领导艺术 中层管理
理解“关键时刻”对商业银行的概念和思路 掌握实现领导力提升的第一项突破“信任”的理念和方法 掌握实现领导力提升的第二项突破“责任”的理念和方法 掌握实现领导力提升的第三项突破“影响”的理念和方法 掌握实现领导力提升的第四项突破“因人而异”的理念和方法...
讲师:胡斌 课程领域:人力资源 团队建设
了解高绩效团队的特点 了解目前自身状态及背后原因 学会使用团队角色识别工具诊断自身优劣势 掌握使自己在团队中扬长避短的方法 掌握促成团队成员扬长避短的管理要点...
课程名称:突破横向沟通的3道关   
讲师:胡斌 课程领域:职业素养 沟通技能
理解横向沟通背后的4大原因及3大难题 掌握突破横向沟通组织障碍的2大方法 掌握解决常见横向沟通冲突的方法 掌握人际沟通的2种工具 掌握直言不讳表达的方法...
课程名称:提升执行力的4把钥匙   
讲师:胡斌 课程领域:综合管理 执行力
理解执行和执行力的真实含义 了解组织在执行中常遇到的2大执行挑战 学会解决“4种执行者不理解意图”困惑的2大方法 了解制定计划的6步法和流程控制的“烟囱和管道原则” 掌握针对4种不同员工的督导方法 了解关注细节的3大好处和员工职业化教育的“一个中心 三个基本点” 掌握让常人创新的2大关键...
课程名称:塑造无敌影响力   
讲师:胡斌 课程领域:领导艺术 影响力
了解影响力的3大要素 能够识别人4大本性衍生的社会现象 学会使用鉴别自身影响力的工具 了解人们被影响的6大原则 理解自我影响力提升的3个层次,并能使用《YAT》进行自我诊断 学会因人而异、因事而异调整自己领导风格的4种方法。...
课程名称:领导力的4大突破   
讲师:胡斌 课程领域:领导艺术 领导力
理解“关键时刻”的概念和思路 掌握实现领导力提升的第一项突破“信任”的理念和方法 掌握实现领导力提升的第二项突破“责任”的理念和方法 掌握实现领导力提升的第三项突破“影响”的理念和方法 掌握实现领导力提升的第四项突破“因人而异”的理念和方法...
课程名称:绩效为本   
讲师:胡斌 课程领域:人力资源 绩效体系建立
理解在转型期组织要面对的4大挑战 理解管理者(战略执行层)的职责——理性管理的8件事 理解优秀领导的4大表现 了解绩效管理的真实内含 掌握设立绩效目标的要点 掌握绩效辅导的“猴子原则”和SPSAR方法 掌握绩效评估的基本方法 学会针对典型3不同类型员工做绩效发展计划...
课程名称:管理者的5道关   
讲师:胡斌 课程领域:综合管理 组织管理
我们哪里算什么管理者,顶多是个兵头将尾,和我们谈管理没用、、、 工头式管理、分包式管理越来越不管用了,该怎么办呢?! 我又无权给大家多发奖金,怎样才能让他们主动积极地工作?! 如何使目标设定,既科学又能让员工接受? 要求员工?我说了,可是没用。 领导一会儿一变,在他下面做事难呀! 部门之间相互扯皮,办点事难呀! 我的下属一人一个样,该怎样督导呀?! 员工虽然也希望企业越办越好,但责...
讲师:胡斌 课程领域:职业素养 职业修养
学会使用12个关键问题诊断目前管理下属的“短板” 掌握“服务员工”的5个关键时刻及方法 掌握留住关键员工的3个关键时刻及方法 掌握处理问题员工的3个关键时刻及方法 了解推动组织变革的4个关键时刻的主要工作...
课程名称:管理的3个关键   
讲师:胡斌 课程领域:管理技能 规范化管理
理解“关键时刻”和“服务飞轮”对商业银行的影响和思路 理解管理者如何强化自身以引领他人的关键 掌握对下属管理(选、育、用、留)的关键 掌握建设高绩效团队的关键...
课程名称:高效沟通与影响力   
讲师:胡斌 课程领域:职业素养 沟通技能
了解哪些行为能够促成客情、哪些行为会妨碍客情 掌握5项处理客户投诉的关键技巧 了解与领导相处的3个关键 了解人们被影响的6大原则 掌握构建个人魅力(赢得他人信任)的3个层次的主要方法...
讲师:胡斌 课程领域:综合管理 组织管理
本课程定位在新晋管理者的特殊角色,从专业到管理的角色转换,以员工敬业的原因为视角,全面诠释: 第一堂课——客户感动,员工敬业 第二堂课——识别期望,角色转换 第三堂课——明确要求,取得认同 第四堂课——管理表现,充当教练 第五堂课——因人而异,有效激励 第六堂课&md...
讲师:胡斌 课程领域:职业素养 职业技能
明确被雇佣的理由 理解适应职场的道理 掌握影响他人的方法 感悟被器重背后的原因...
课程名称:辅导下属的5项功夫   
讲师:胡斌 课程领域:领导艺术 领导力
学会使用12个关键问题诊断下属敬业的问题 掌握辅导下属的4个原则(教练的4项修炼) 了解“因人而异”的辅导思路 掌握教会下属工作技能的SPSAR技术 掌握帮助下属“解惑”的4部曲...
讲师:胡斌 课程领域:人力资源 团队建设
了解高绩效团队的特点 了解团队成长5个阶段的建设要点 把握高绩效团队文化建设的关键 掌握优秀团队领导的1个认知和5项技能 掌握优秀团队成员职业化的“一个中心三个基本点” 掌握团队认知冲突的5种解决方法 掌握团队角色冲突解决的思路 了解团队运作的基本原理,并学会使用团队角色匹配工具...
讲师:胡斌 课程领域:人力资源 行政管理
理解非人力资源经理的人力资源管理职责 掌握经理为属下设立工作目标的2-3-4-5要点 掌握人职匹配的两大法宝——招聘和培训 了解经理辅导下属的“猴子原则”,学会使用工作辅导的2大方法 了解绩效评估的发展类使用,并学会针对典型3不同类型员工做绩效发展计划 了解团队运作的基本原理,并学会使用团队角色匹配工具...
讲师:胡斌 课程领域:服务营销 客户服务
认识新时代“被惯坏了的客户”的6大特点及价值 学习“找出工作中关键时刻”的3步法和工具 理解与客户接触5大关键时刻的含义 掌握解决与客户接触5大关键时刻难点问题的方法 掌握“服务员工”的关键时刻及方法 了解推动组织变革的关键时刻...
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