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张宁:组织行动力终极密码

来源:HR私董会   2019-01-11 11:06:52   您是第126位阅读者

张宁

湖畔大学一期学员,POA行动力创始人

他是一个跨界高手,从律师到投资公司高管,到法律猎头公司老板,再到公益界。现在又到了企业界。

他是马云亲自挑选的湖畔大学第一期学员;

他还陪同大大一起出访越南,还上了新闻联播;

他曾用商业手法把公益玩得风生水起。

成功的道路并不拥挤,因为成功的人总是走别人不走的路。当我们遇到问题时,抱怨、摇头、走开,还是努力去改变?当你要做一件正确的事,即使你没有帮手,也会有一帮人帮你一起干。我们怎样让自己的组织从一个冰冷的组织,变成一个有能量的温暖的有活力的组织?

一、创新其实是“yes,and”

我们做创新,就是要做得跟别人不一样。到底什么才是跟别人不一样?——不要为了不一样而不一样。iPod是不一样的产品,但是mp3不是苹果发明的。我们身边很少有从0到1的创新,绝大多数的创新都是建立在别人的基础上。创新的思维应该是“yes,and”。创意是来自大家都去的地方还是大家不去的地方?创新一定不是基于过去的判断,而是基于过去经验给你带来的逻辑认知。不要纠结它是不是一个好的点子,而应该查找其中不好的方面,并把它变成一个好的点子。

牛顿是个0到1的人。他奠定了科学界最基础的研究方法。

牛顿第一运动定律:所有物体在没有外力的情况下保持静止或匀速运动。现在的变革,有多少是内生力量?一般都是外力推动:政策环境的变化,同伴的激励,社会的压力。

牛顿第二运动定律:F=MA。力的大小等于质量乘以加速度。质量对人的力量产生正比增加。天下武功,唯快不破。怎么保证拔河比赛的胜出?发力方向要一致。产品研发、市场拓展,如果能有一个公式能让团队的力往一处发,我们是不是会更容易成功?

二、Power Of Action 行动力

P:伙伴和行动力成正比,人多力量大。

A:加速度。如果我步行去北京,怎么让我速度加快? ——高铁、飞机……

O:我选择不同的方法跟我的目标有关。

各项要素与行动力的关系:

伙伴:成正比关系;加速度:成正比关系;目标:成反比关系。

案例:西游记

O=1

P=5+N

A大于等于5+N

我们通常会把P只看成自己的团队。你刚刚创业的时候,不会有什么局限。但是随着团队做大,我们往往会被这些团队局限,要做什么事,首先想到的事就是招人。各路神仙为什么要帮助唐僧?因为他们要帮他完成西天取经的目标。当别人帮你做事,但是不带任何感情,这时他并不是你的P。

思考:西游记这个故事,O到底是什么?是西天取经吗?——唐僧的O根本不是西天取经,而是普渡众生。那西天取经还重要吗?没有取到还有关系吗?唐僧在一路上都在普渡众生。取经只是手段,在取经路上,不断地去渡人、渡妖。其实,西天取经应该是这个团队的A。

我们平时在沟通的时候,往往会犯这样的错误:

1)AO混淆:团队开会总吵架,是因为各自的O不同,但是总在说各自的A,而且没有互相理解对方的O。

2)PO混淆:我们总会容易把人当做我们的O。六个大人围着一个孩子转,孩子反而管不好,为什么?因为他们都是把孩子当O而不是P。如果我们换一种思维,把孩子当做Partner,妈妈对孩子说,可不可以帮妈妈个忙?结果一定会不同。因为这时候,孩子的价值感被激发了。

三、O:目标

具体怎么做?拿出一张纸,分为三个象限,P、O、A。所有跟人有关的部分记在P的部分,所有跟方法有关的部分记到A的部分,所有跟原因有关的记到O的部分。

西游记的P:师徒五人,各路神仙;

A:各类宝物,法术;

O:普渡众生。

有O的婚礼和没有O的婚礼有很大不同。有这样的婚礼上给单身人士发胸针,让单身人士互相认识,这样的婚礼会很温暖。

有O,会有人跟你一起干。O讲的是痛而不是梦。Before是痛,after是梦。当我们要讲梦想的时候,一定要带上痛,否则无法打动别人。我们要学会挖掘让别人跟自己一起行动的那个痛点。真正的O一定是让别人有共鸣和共情,要塑造适当的情景引发共情。

O确定以后,应该先想A还是P?我们说资源整合,其实就是P的整合。

好的O能带来足够多的P,继而带来很多的A。而A是否有效,由O来检验。

什么是好O?1、大家都认同;2、能转化为P。一个人会因为什么而行动?梦想还是痛苦?所有美好梦想的背后,一定包含着一个不为人知的痛苦。痛比梦更让人有行动力。

阿里巴巴的O是什么?让天下没有难做的生意。这说的不是梦而是痛,有before,有after。阿里巴巴为什么成功,因为他们做的所有成功的事情都跟这个O有关。一家公司的使命愿景,其实就是我们的O,而产品只是我们的A。

四、P:伙伴

星巴克的员工互相称对方为partner。星巴克的O是什么?卖更多的咖啡吗?不是。去年星巴克被央视曝丑闻,消费者为其护航。如果星巴克的O只是为了赚更多的钱,消费者会成为它的Partner吗?星巴克有过两次转型。第一次的O是让美国人懂咖啡,结果让星巴克上市了。第二次的O是做让人与人之间加强连接的公司,卖咖啡只是它的A。因为星巴克发现现代人的一个痛点是人与人之间的连接很冷漠疏离,只有家与公司两点一线,所以它想创造一个让朋友能够休闲聊天加强感情的第三空间。这才是它的O。

MaryKay:发现在美国,很多妇女的生活变得根单调,让妇女们的生活变得丰富多彩是O,卖化妆品只是A。

最重要的是O,它会吸引来足够多的伙伴。比如减肥。这是个无所谓好坏的目标。为什么很多人不能实现?因为没有P。换个O就不同了。如换为“克服不愿意运动的惰性”。这个和“我要运动”的区别就在于,能够带来的P不同。因为这个惰性是大部分人都有的。一个好的O能够引起更多共情共鸣,带来更多P。

P的好处是它可以带来A。我们觉得创新难,但我们想的往往不是如何创新,而是谁能给我们带来好的创新的方法。

五、A:加速度——创新的秘诀

总结:设定目标O时,要有从痛到梦的设计。好的P是能跟你有共情的伙伴。

七字真言:志同道合“贼“有效。志同:伙伴,道合:目标一致。

六、如何提高组织行动力?

POA组织思维可以建立底层思维逻辑,公司内部开会,首先会问,你的O是什么?这就好比大家统一使用的是苹果手机的IOS系统,内部可以无障碍沟通协作。

例会最重要的目的是部门协同。不需要讨论细节,只需要确定共同的O。

七、POA的进阶玩法

最底层的O是使命愿景,第二层的O是产品,再上一层的O是产品的KPI。如果组织中的每个人都有POA的思维来组织行动,再用POA来创新、沟通、开会、销售,构成行动加速器,组织就很容易产生行动力。

很多时候,我们会把O当做A。没有钱怎么创业?没有假期怎么旅行?其实这些都不是问题。

八、不是行动,而是动行

POA公式什么情况下为0?目标O为0,则人生无意义;人只要有一口气,P就不可能为0。所以,结果为0是因为A为0,也就是没有起始速度。O不是说出来的,是做出来的。你站的位置和下一个定位点,两点连线,方向就有了,你的努力也就有了说服力。

只要你迈出了第一步,从起点到终点就连成了方向线,就有了初始速度。只要动了,就行了——不是行动,是动行。我们不是因为有了行动力而去行动,而是因为行动了,才有了行动力。在初始速度的基础上加上加速度,行动力也会正比例提升。

总结:O的关键字是痛到梦的改变。

P的关键字叫共情和共行。

A的关键字叫细分。好的企业就要思考如何加速,不断达到O。

POA的七字箴言叫”志同道合贼有效“。志同即O和P统一,道和即A和P统一,贼有效指A和O统一。最后贼分赃不均,是因为O变了,导致团队解散。

 

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