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销售如何轻易赢得客户的青睐,这些销售技巧你必须掌握!

来源:网络   2019-03-15 09:58:28   您是第960位阅读者

人是社会的群体,随时最地都要和人进行交流,有一种岗位尤为特殊,他们的口才和说服力是他们生存的金钥匙。销售岗要如何轻易地赢得客户的青睐,成功拿下单子,这些小技巧你必须了解。

1、即使客户对你产生反对的声音,你也要真诚对待,让客户了解你的用心 比如:客户说你们的产品价格有点高,比XX公司的高了12%。当你面对这样的言论,不管对方说的是否属实,我们千万不要急于反驳对方,应该顺着他的思路往下说,让对方在轻松的心态下听取我们的意见要让客户接受我们的不同见解,一定要在言语里体现真情实意。

2、说出的小承诺就是做到,就是要做到诚信,不要轻易下大承诺。 而造成人信用缺失的并不是曾经许下的“大承诺”,反而是言谈中应承的“小事情”。就是因为这个诺言“小”,所以更容易被忽视、被遗忘,甚至是有的人会把这种应承“小诺言”当成一种无意识的行为。但说者无心,听者有意,当这种无心的小诺言一次次的被忽略之后,许诺者的人心也就跟着散了。为了给客户真诚的印象,我们可以制造一个小承诺,然后积极地实施它,这样也就向对方输出了一份真诚。

3、注意细节 在销售中,情感攻势比什么销售技巧都能最持久最让人心动,最能达到销售目的。 “把客户当朋友。”亲切、贴切的短信问候,让客户养成了一种习惯——记住“自己”。但随着垃圾短信和促销短信的盛行,这种贵在细水长流的维系方式,一定要做到贴切有度,不要引起客户的反感。

4、巧妙利用对方的内疚感 在销售中,如何发挥好“内疚感”的最佳功能呢?我们已经知道,人一旦感觉到内疚,就会以行动来减轻内疚感并努力维护自我价值感和自我形象。所以,我们可以通过提升他们对诸如说谎、损坏、伤害、欺骗等违规行为的意识来增加他们的合作意愿。一旦我们告诉对方,他们这样做会引起的后果和对我们的伤害,就能激起他们内心的帮助意识,从而更好地与我们合作。

5、让真诚成为一种内在感觉 真诚是发自内心的言行与思想一致的表现,如果我们的友善亲切的面孔仅仅是为生意而“摆出来的”,推销时候是一副面孔,平时又是另一副面孔,这对于客户来说,是非常残忍的。所以,我们应该把客户真真正正、确确实实地当成能够互相帮助、互通有无、彼此信任的好朋友。最有效的输出真诚的窍门是对别人真心诚意地感兴趣。一旦我们真心地对别人感兴趣,我们就能迅速赢得对方的信任和合作机会。而那些在生意上成功的人,通常都非常真诚,因为他们往往会首先为对方着想,时刻都在关心和关怀着他人,这是他们的一个重要特点。当我们真诚地与客户交往时,我们一定要在心理上做到“随时随地听您的吩咐”。同时也要将这层意思清晰地传达给客户,它能迅速化解我们与客户之间的距离,使双方获得拥抱未来的机会。 销售其实很容易,珍贵的就是一颗真诚待人的心,用心交心,你收获的不止是一个单子,甚至是长久的伙伴,日后,你的前途和钱途肯定会一片光明。

 

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