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【HR面试技巧】作为面试官,你需要注意这几点!

来源:三茅网   2019-10-10 09:31:12   您是第188位阅读者

对HR来说,面试既是为企业招募人才的重要途径,也是展示自身及企业专业程度的极佳窗口。现今许多企业面试官往往就着简历,想到啥问啥,无固定的流程和逻辑,这样往往会有许多面试者的主观判断从而影响面试效果。对HR来说,面试既是为企业招募人才的重要途径,也是展示自身及企业专业程度的极佳窗口。今天小编就和大家一起聊一下面试技巧。

一、小心被晕轮效应误导

心理学中有一个定律叫晕轮效应,是一种以偏概全的认知偏误。

也就是说人往往会根据自己不完全信息的第一印象对对方进行判断,如果这个面试者着装整洁,行为礼仪得体,又比较符合这个面试官的偏好,那ô可能在面试官心中就已经产生正向的得分了,面试者就会倾向于对其有较好的评价,加上如果面试者在自我介绍中表达清晰流畅,很容易就将面试者已经带到一个误区之中了,无论他后面的表现如何,面试者都会根据良好的第一印象对其进行合理化,从而不断验证自己第一印象的判断是正确的。

所以在面试的过程中,面试官要不断提醒自己冷静客观的看待面前的面试者,最好多个面试者共同参加面试以免产生。

二、细节处见真知

在面试中,一般分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试。

其中结构化面试是根据特定职责的胜任特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价应考者是否符合招聘要求的人才测评方法。

在结构化面试中,首先,面试官要做的就是对应聘进行工作分析:要求的知识、技术能力、工作经历、职责以及教育背景有一个较为清晰地把握。其次,面试官需要对相关工作分析结果设计问题,并罗列得分要点,为关键事件进行打分。

众所周知,面试官在提问之后往往会得到一些非常笼统的答案,比方说一些个人特质上的问题,面试者常常会讲很多笼统的优点:乐观开朗、责任心强、工作高效、细心认真等等,这样面试官需要问一些与其特质相关的的关键事件做一个深挖,那些事情上能够支持这些特质,然后再对面试者的特质做判断。

三、刻意制造压力

为了考察面试者的应变能力和人际关系能力,面试官可以尝试问一些给面试者制造压力的问题。

譬如:当面试者在解释从上一家公司离职时的原因时,面试官可以就这一点进行一连串的发问,问题中可带有一定的攻击性或者负性的判断,比如:对于您离职的原因,我是否可以理解成您的能力不够导致的逃避呢?或者您是否因为人际关系无法处理好导致的呢?制造压力的方式也有很多种,不仅可以在问题上,也可以在形式上,比方面试中途突然拿出测试题改变面试的节奏。也可以出一些诱导性的问题,抓住面试者的把柄之后再对其进行深挖。

情境测试也是压力面试形式中经常运用的一种,面试官会将一个比较难以处理的工作情境提供给面试者,从而考察面试者解决问题的能力。

总而言之,面试不仅仅是面试官对面试者的评价,也是面试者对面试官的评价,专业的面试过程可以给面试者留下深刻的印象,从而提高面试者对企业的良好印象,帮助企业招揽更多的人才。

面试官需要根据工作的需求事先进行流程设计,在面试中时刻提醒自己排除不客观评价,并敏锐捕捉面试者应答中的细节,从而锁定优秀人才、提升面试效率。

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