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方永飞:产品开发中如何才能让专注思维发挥作用呢?

来源:杭州时代光华教育发展有限公司   2024-04-11 09:30:59   您是第149位阅读者

为了赢得用户的支持,不少企业采取了多元化经营,其中就包含了不断推出新产品,以便满足不同用户的需求的意思,只是具体表现形式不同。有的新产品只不过是“新瓶装旧酒”,换包装不换本质;有的新产品则是增加了许多复杂的新功能。

“新瓶装旧酒”属于典型的换汤不换药,满足的只是老用户的需求, 在吸引新用户方面能够发挥的作用极其有限,甚至会因为换包装失去某些老用户。那么,对于新产品来说,是不是功能越多越好呢?对此,大家的答案并不一致。

曾经有业内人士吐槽,某款新产品为了迎合数字化产品的审美风格保留了许多“鸡肋”功能。结果,那些功能给很多用户造成了困扰:新功能不会用,或者根本用不上,产品的整体体验还变差了。一时间,差评一片。最后,产品经理痛下决心,大幅度削减了产品中的新功能(遗憾的是,它们在不少用户眼里就是“鸡肋”)。没想到,简化版产品反而获得了用户们的交口称赞。

这充分表明,开发太多的花哨功能不一定会契合用户需求,专注于简单的功能并将其做到极致,反而可能会让产品赢得用户的喜爱。

如何才能让专注思维发挥作用呢?有两个关键:一要牢牢锁定专注对象。专注对象不仅仅是某个点,而是产品从设计到销售的整个流程。集中注意力经营每一个环节,专注目标用户需求,紧紧围绕用户需求,将产品和服务完善到极致,才能获得用户的青睐。二要学会取舍,甚至放弃某些“鸡肋”功能 / 业务。贪大求全不会获得好处,企业要为用户提供极致的产品和服务,就要选择专精一门或几门业务。

本文节选自方永飞《共建商业小生态》的书籍。

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