双赢谈判

企业总裁、销售、采购

一天

1、正确理解谈判在营销中的重要作用并掌握谈判的理念、过程、策略及说服技巧。借助双赢思路和方法，提高交易的成功率；
2、通过实战演练，提高谈判实战能力，增加销售利润，并力求与客户建立长久稳定的关系，实现共赢发展。

第一篇  双赢谈判理念

一、谈判是人们解决分歧和冲突的首选方式
1、 谈判无处不在
2、 谈判是解决分歧和冲突的首选方式
二、谈判是双赢的游戏
三、谈判是合争的游戏
四、谈判所多得都是净利
谈判利润公式：1%+1%=44.6%

第二篇  双赢谈判过程

一、双赢开局
1、开局的任务：建立良好的谈判气氛
2、如何建立良好的谈判气氛
二、双赢报价
三、双赢磋商（讨价还价）
1、什么是讨价还价
2、讨价还价的原则
3、讨价还价的方法和步骤
四、双赢成交

第三篇  双赢谈判策略

一、进攻之策
1、投石问路策略
2、利用竞争对手策略
3、吹毛求疵策略
4、哭穷策略
5、最后通牒策略
二、防御之策
1、挡箭牌策略
2、车轮战术
3、反悔策略
三、让步之策
1、要不要让步
2、案例研究：让步的原则
3、实战模拟：如何交换
3、 实战模拟：让步的过程设计

第四篇  双赢说服技巧

一、 何为谈判说服（三要件）
1、取得信任
2、因人而异
3、提供理由
二、 对产品的说服
三、 对价格的说服
1、合理的价格解释
2、价格说服实战流程图