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如何在企业内部有效地推广使用e-learning

来源:互联网   2010-01-11 11:13:12   您是第47239位阅读者

在内容缺失上,与郭阳道一样,李枝琳也认为企业是造成内容缺失的责任人之一。“由于信息不对称,很多企业把电视大学里录下来的课程当作e-learning课件,在国外看来这是很荒谬的事情。课件应该是个作品,把所要讲述的内容通过文本、图片、声音等多种技术手段来充分实现人机互动,是学员自主学习的一种形式。受传统培训的影响,很多企业在选择课件时,首先考虑的是企业能接受的价格和员工更容易接受的程度,因此视频成为他们的选择。”李枝琳说。
  e-learning供应商们对造成内容缺失的看法可能并不一致,但有一点是达成共识的:内容缺失是影响企业有效使用e-learning的直接原因。
  谁该实践e-learning
  “美国的大企业几乎100%都在使用e-learning,并且500人以上的公司使用e-learning的也已经近90%。中国共有企业3000多万家,但使用e-learning的企业不到总数的万分之一,在大型企业中使用e-learning的应该在千分之一。”汪富平这样描述e-learning在国内外的使用现状。
  能够节约成本且能突破时间、空间限制的这种培训方式,在中国运用之比例着实让人感慨。
  然而,并不是所有的企业和所有的培训都适合e-learning。
  “e-learning的定位是为企业未来发展中存在的员工普遍能力不足的培训,而不是高端培训。对于普遍能力不足的培训,e-learning才能发挥最大效应,这是e-learning大众化的一面;但e-learning又有个性化的一面。比如在一段时间内,员工都在培训,但每个岗位需要的培训内容是不同的。如果以传统的培训方式,要么不能实现“个性化”,要么成本很高,只有e-learning才能解决大规模、个性化的培训。”李枝琳说。
  而在汇思软件副总裁谭乐文先生看来,e-learning更适用于人员多且分散、产品更新较快的企业。“企业产品的更新速度很快,可能每年都要推出几十种甚至上百种新产品,每一新产品的推出都需要给企业内部的技术支持、销售人员、渠道销售、最终端客户技术维护人员和使用人员进行培训。而他们分布在全国各地,所以需要通过e-learning来快速传递产品的知识。”
  e-learning适合中小公司使用吗?在建设e-learning企业平台这一过程中,平台设计、课程制作、师资培训等都需要耗费大量资金。对于大公司,分摊到每个员工身上的数量可能很少,但对于小公司可能就很多了。因此小公司使用e-learning在成本节约方面并不是那么明显,甚至可能会比传统的培训方式花费更大。
  但供应商们普遍认为,中小企业也可以不用花费太多的钱就可以享受e-learning。
  “大、中、小企业都适合使用e-learning。大型企业可以通过购买e-learning系统并自己管理来实现培训;而小企业可以通过托管的方式,登陆公网购买账号来实现e-learning的学习,只不过是这个网络学院不在企业内部而已。”汪富平说,东方华达就在致力于完善这样一个平台。“东方华达的客户中,几百人到几千人的企业都有,只不过结构构成不一样——几百人的都是管理型公司,需要大量接受新的信息。我们不会因为有大客户的单子就不接小客户的生意。事实上,小客户的推行速度更快。”
  但在中国,更多的中小企业却不能真正了解e-learning,这是造成e-learning市场拓展慢的重要原因。
  “中小企业分布很广,而e-learning供应商又不多,所以让更多的中小企业了解e-learning是很困难的。怎样把资源整合起来,并且把信息传达中小企业,是急切需要做的事情。很多企业都想做这件事情,但都遇到很多障碍。如果谁能解决这个问题,谁就是大赢家。”汇思软件总经理林大伟这样断言e-learning市场的未来。
  “其实,一些有地理和组织关系的协会可以通过团体的方式成立平台,让其所属企业共享通用知识,并根据参与程度给成员企业不同的回报。所以协会可以成为很好的运营商。”东软集团北方区业务总监马玄武也认为市场期待着更多的运营商出现。

标签:e-learning 企业战略


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