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从销售新人到销售冠军

(第935期)

公开课详情
开课时间: 2015年09月12日 09:00(该课程已结束)
结束时间: 2015年09月12日 16:30
课程价格: 非会员价格1800/人,需会员套票1张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
杭州 杭州文源宾馆 十八层多功能厅(文晖路108号)
课程类别: 销售 -- 销售技巧
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

一线营销人员

课程时长

一天

课程收益

认清当前市场竞争特征、,掌握一般销售营销知识;
帮助销售员实现从“优秀”向“卓越”的转变,,树立五大职业心态,提升职业素质;
通过职业知识、技能、态度、素质的综合提升,并运用于企业营销实战实践,达到提高个人销售业绩和提升企业销售水平的目的。

课程大纲

第一讲  销售心态五大要素

一、从不“自我辩解”没有借口              
二、态度:顶尖销售积极七大心态
三、制定清晰的目标                  
四、正确的方法           
五、潜意识的力量

第二讲 销售的定义

一、销的是什么
二、售的又是什么
三、买的是什么
四、卖的又是什么
五、销售存在的意义
六、销售最终的目标

第三讲  AIDMA销售法则

一、 引起注意              Attention
二、 产生兴趣              Interest
三、 勾起欲望              Desire
四、 留下记忆(产生联想)  Memory
五、 促成行动              Action

第四讲:如何成为沟通的高手

一、为何沟通如此重要?
二、沟通的含义种类
  沟通要素   
(1)谁              (2)说了什么
(3)通过何种通道    (4) 对谁 
(5)沟通效果 
三、让您的销售业绩提升N倍!
1、关注沟通的准确性
2、改善非语言性沟通
3、深度挖掘客户的需求
4、倾听的价值与技巧
5、与客户进行煽情沟通技巧
四、如何建立人际沟通

第五讲:优质的客户服务 
   
     
一、什么是服务质量?
二、客户的期望值
三、客户的满意度
四、接待客户的技巧
五、理解客户的技巧
六、帮助客户的技巧
七、留住客户的步骤
八、客户投诉的处理

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