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销售队伍的日常管理与控制  

(第327期)

公开课详情
开课时间: 2012年03月17日 09:00(该课程已结束)
结束时间: 2012年03月17日 17:00
课程价格: 参会费用 1800元/人 会员套票:1张 团队购票5人以上更优惠! 团队优惠请来电咨询:400-0808-155 购买学习卡享受更多优惠 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
杭州 开课地点 杭州市工人文化宫综合大楼2楼(仁和路2号)
课程类别: 营销策略 -- 营销策略
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

总经理、营销总监、销售经理

课程时长

一天

课程收益

销售人员早上出门,销售经理无法掌控销售人员到底去了哪里?是否真的去了客户那儿?谈得怎么样?
各级销售管理者们总是处于两难境地,如果对于销售人员的行程打听得太过仔细,害怕销售人员的心理上会有压力;但是如果听之任之,又害怕对业务活动失控;到底怎样把握其中的分寸,销售经理感到心中没底;
想通过管理表格来监控销售人员的工作,但总是执行不利,下属销售有的敷衍、有的甚至拒填,并且理由都颇为充分。造成这种现象的背后原因是表格设计的问题?还是推行的问题?
平时与业务员的沟通乏术,特别是有些问题在会议上强调多次但仍然收效甚微,下次又不得不老调重谈;
跟业务员出访客户,本来想的是了解市场、了解业务员的工作表现,可最后往往演变成了经理打单、业务员旁观,很多事情最后事与愿违;
批评业务员总是疑虑场合和方式,开会时说怕业务员的面子受伤害,平时交流时说对方又听不进去,单独找来谈对方又闪烁其词……那么到底在什么样的场合下可以直面下属的问题,可以强势掌控下属的工作方向呐?
 

课程大纲

第一部分:日常销售队伍管理中的常见问题
案例分析:打开“销售黑匣”;
调查结论:销售队伍管理中的普遍问题及原因;
销售队伍日常管控的对象和要点;
营销过程管理中的核心要素;
第二部分:日常管理控制销售队伍的“四把钢钩”
为什么要运用“四把钢钩”实施针对销售队伍的管理;
案例分析:管理表格的种类和设计要点;
案例分析:管理表格的推动和分析;
销售经理主持销售例会的要点和注意问题;
与业务员进行工作谈话的六个关键步骤;
案例分析:如何对问题员工实施校正;
现场练习:与业务员共同跑市场时,应当观察的重点内容;
案例分析:“四把钢钩”管理法的整合运用;
 

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