服务营销培训讲师|职业培训师|企业培训师-时代光华管理培训网

培训讲师

李正讲师

8年金融行业工作经验，4年银行业咨询培训经验，曾为中国农业银行、中国银行、中国建设银行总行及各分行进行全岗位培训及流程再造导入辅导；曾负责过江西中行、重庆中行全辖营销活动项目咨询辅导。重点关注转型中网点厅堂流程的优化，研究网点一线人员的服务营销技能提升方向，帮助银行完成转型过渡，打造流程银行。网点转型研究涉及4大模块：网点管理转型、网点流程转型、网点布局规划、网点功能布局优化及环境优化。曾作为北京...

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丁一讲师

擅长领域：服务营销,商务礼仪,职业素养

云海鸣坊高级培训师 ◎中国形象设计协会高级礼仪培训师 ◎国家人力资源和社会保障部婚姻咨询师 ◎心理咨询师、普通话国家一级乙等 ◎工商银行广西分行轮训特约讲师 ◎呼叫中心语音训练专家 ◎五星级讲解员特训专家 ◎曾担任某电视台主持 ◎多家企业特聘礼仪和形象顾问丁老师具备8年客户服务及销售管理实战经验，曾担任电视台外景主持人，曾服务于全球五百强IKEA集团，承担培训指导工作。专注于...

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罗海鸣讲师

擅长领域：职业修养,客户服务,商务礼仪,沟通技能

云海鸣坊首席讲师 ◎ 主修医学、心理学，国家心理咨询师 ◎ 美国TTT国际职业培训师资格认证 ◎ 福建省礼仪协会常务理事 ◎ 国家电网首届服务竞赛指导专家 ◎ 民生银行职业素养轮训特约讲师 ◎ 福建省志愿者骨干培训特邀专家 ◎ 曾在某大型台资集团担任总裁办主任 ◎ 曾任某管理咨询集团高级合伙人罗老师八年来致力于客户服务管理研究、职业素养提升和高端礼仪培训，为企业编导过12部服...

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孔凡惠讲师

擅长领域：培训管理,服务营销,销售技巧

国家高级企业培训师，一级人力资源管理师，AFP国家金融理财师，持有证券从业、保险代理、基金销售、普通话等级国家一级职业资格。孔老师先后担任中国工商商业银行、某外资银行、股份制银行的高级客户经理、主管、培训经理等十余年，在多年的银行网点管理营销及高端客户服务营销工作实践中，积累了丰富的银行产品营销、客户服务和异议处理...

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王维玲讲师

擅长领域：服务营销,客户服务

王维玲：资深银行&通讯营业厅员工训练专家； ITPS国际职业培训师行业协会高级培训师、中国（香港）国际礼仪学院高级培训师、中国东方礼仪培训网首席讲师国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师。曾任职雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师、东三省区域总监；中国平安保险黑龙江分公司培训部经理上海起航、北大纵横等多家知名培训机构特聘讲师。银行&通...

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李原讲师

擅长领域：商务礼仪,职业技能,沟通技能,服务营销

时代光华特聘讲师；美国国际训练协会PTT国际银章培训师；深圳大运会礼仪培训师；世界权威色彩机构CMB国际认证色彩顾问； CFCA认证色彩搭配师；中国流行色协会会员；曾供职于世界500强企业富士施乐、菲利浦、中国电子客户服务经理、四季色彩咨询有限公司首席色彩顾问；现任多家礼仪和文化传播公司常年顾问；长期致力于银行、电力、通讯行业服务质量与服务营销、服务行为规范与训练...

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钱春江讲师

擅长领域：销售过程管理,领导艺术,服务营销

行业经验：苏格兰皇家银行高级业务经理（历任）荷兰银行中国区培训经理（历任）花旗银行业务拓展经理（历任）教育背景： *英国国际专业管理公会 ---- 专业认证培训师 *马来西亚跨势集团 ---- 专业认证培训师 *英国证券及投资协会 ---- 国际理财咨询师 *香港银行学会 ---- 理财策划师 *中国证券业协会 --...

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李向阳讲师

擅长领域：服务营销

毕业于武汉大学医学心理学硕士，现任广州布谷鸟咨询服务有限公司执行董事长、首席讲师、资深心理学顾问、资深营销专家。主讲《快乐工作——员工阳光心态塑造》《卓越团队建设》《体验式情绪压力管理》 2004年广东省十大知名讲师2005年营心态类十大知名讲师 2...

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杨建新讲师

擅长领域：客户服务,顾客关系行销,客户关系管理,服务营销

中国宾馆饭店餐饮酒店著名专家培训导师国内宾馆餐饮酒店饭店实战研发培训第一人 →中国酒店管理研究所高级研究员； →时代光华教育集团高级导师； →管理案例研究中心特聘讲师； →香港餐饮管理学院客座教授； →美国康乃尔大学饭店管理学博士； →义乌工商大学旅游和酒店管理特聘教授； →中国酒店管理专家、注册职业高级培训师...

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郑传易讲师

擅长领域：员工激励,销售技巧,客户服务,职业素养,店面管理与终端陈列

企业高级培训讲师；团队绩效提升专业教练；中国易道学院特聘教授；北京圣塔咨询有限公司营销总监/高级讲师；多家培训顾问公司/特聘讲师/咨询顾问；郑传易（曾用名：郑时墨）老师是国内新崛起的优秀培训讲师；团队绩效提升专业教练。演讲足迹遍布祖国大江南北。曾历任多家行业知名企业的市场总监；全国培训总监、培训顾问；特聘高级讲师、高级咨询顾问。拥有10余年丰富的市场一线...

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