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游学|共创会EMBA走进箱包高端定制品牌米妮贸易

来源:杭州时代光华教育发展有限公司   2019-11-29 09:04:25   您是第393位阅读者

共创会EMBA一行20余人来到了伊米妮总部,这个梦想在欧洲街头开一个百年老店的伊米妮,将带给我们怎样的电商运营新体验呢?跟随我们一起开启游学之旅吧!

PART 1 走近伊米妮

杭州伊米妮有限公司成立于2008年,主要经营女士手袋及配饰等用品,是一家金手袋设计、生产、销售于一体的具有先进经营理念的企业。

旗下三大自营品牌:伊米妮、麦麦小姐和莲灿。

定λ于跨越年龄界限,超越思维束缚,自信,品λ,追求整体出彩的女性群体。伊米妮相信ÿ个包包都有动人的故事,注重精致,不断创新,梦想做百年精致手袋,用低调且相对专属的方式诠释奢华!

PART 2 参观企业篇

走进伊米妮,不存在钢筋水泥冰冷的工业风,不存在标新立异的个性化时尚风,暖暖的灯光,真正的像一个家一样的公司。这或许也跟伊米妮的企业文化是紧密相关的,伊米妮拥有三大文化:简单、快乐、走心的“家”文化;对客户和结果双向负责的“职业”文化;拥抱变化,从优秀到卓越的“成长”文化。

负责人温德敏女士带领学员参观,并为学员讲解伊米妮文化、组织架构、粉丝活动等内容,让学员对这场分享交流有了一个很好的预热准备。

PART 3 干货分享篇

参观很精彩,分享更精彩,伊米妮营销总监林子分享了他对伊米妮用户运营的思考和践行,相当丰富的运营经验也是给大家带来了一场充实的干货大课堂。

林子为学员分析了社群运营的3个时代。早期1.0时代还是CRM时代,简单的对客户信息做了一个分层管理,很难与客户之间形成紧密关系。

到了2.0时代,通过线下活动以及客户代言等活动形式让客户参与到品牌经营之中,自2011年开始,伊米妮就通过微博、微信等方式,组织“包包控明星”,形成以“米女郎”为荣誉的品牌社群。

到2013年,伊米妮积累了大量喜欢伊米妮品牌的包包控用户,有近百名“米女郎”年度购买包包的金额超万元。如今年消费上万元人已突破千人次。

伊米妮3.0社群运营早已不再局限于以品牌运营为中心了,而是将主角变成了用户,用生活方式的运营方式去拉进与用户之间的关系,真是用户皆挚友。

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