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情境沟通对组织的重要性，掌握情境沟通的意义，障碍和原则。掌握情境沟通的真谛与目的，学习情境沟通的非语言技巧。学习情境沟通的语言技巧，学习语言表达的重点与艺术。情境沟通的角色与方式，人际互动的冲突与管理。情境沟通在组织中的应用-跨部门沟通的要点情境沟通应用之-跨部门沟通的关键技巧情境沟通应用之-冲突管理的策略与技巧...

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课程名称：银行中高层管理干部——管理沟通技巧

讲师：刘成熙课程领域：管理技能会议管理

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管理沟通对组织的重要性，掌握管理沟通的意义，障碍和原则。掌握管理沟通的真谛与目的，学习管理沟通的非语言技巧。学习管理沟通的语言技巧，学习语言表达的重点与艺术。管理沟通的角色与方式，人际互动的冲突与管理。管理沟通在组织中的应用-跨部门沟通的要点管理沟通应用之-跨部门沟通的关键技巧管理沟通应用之-冲突管理的策略与技巧...

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课程名称：汽车行业高端客户销售心理学与沟通技巧

讲师：刘成熙课程领域：销售直销

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掌握分析新的销售环境与高端客户销售，掌握高端客户销售的核心流程与类型及每个阶段的技巧（选择顾客、争取顾客、保有顾客、发展顾客）掌握高端客户营销心理学，分析客户的行为，心理，性格特点，决策特点，培养顾客的信赖感，学习使人信服的七项秘诀。掌握高端客户销售高效沟通技巧，有效应对客户的技巧，准确捕捉客户的心思等等。...

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课程名称：知彼解己的管理沟通技术®——案例、工具和思维

讲师：李良德课程领域：管理技能沟通管理

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1.理解管理沟通常见的思维方式，如以终为始、长久心等，尤其是透彻理解“他人心”思维 2.掌握提升他人心落地的知彼&解己工具应用，从而帮助学员在未来的工作现实情境下让他人心落地 3.掌握不同情境下的沟通原则与技巧，如指派任务的要点、请托的原则、指出问题的话术等等，最终提升学员管理沟通水平 ...

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课程名称：360度高效沟通

讲师：杨波课程领域：领导艺术沟通艺术

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理解沟通在管理工作中的重要性与价值，对个人以及企业的重要意义; 认识到双赢思维是人际关系的基础，沟通的思维观念比沟通的技术更为重要; 把握沟通的原则，学会先理解别人，再表达自己，与他人进行深层次的沟通，强化相关的沟通技能; 提升管理者与上下平级沟通的艺术，掌握跨部门沟通的工作要点，提升部门间的沟通效率与效果;...

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