中层干部培训|中层干部培训课程|时代光华管理培训网

课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节；充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象、学习现代礼仪、国际商务礼仪的知识及实务；掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象。...

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课程名称：用感动服务提升企业竞争力

讲师：吴宏晖课程领域：服务营销服务战略

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通过互动式的客户服务经验分享，从而帮助服务人员提升： 1、从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法，理解客户忠诚的本质，知道如何培养属于自己企业的忠诚客户 2、了解客户期望的产生原因与规律，掌握根据期望设计服务的方法。掌握拒绝与转化客户不合理期望的方法，从客户期望中找到服务创新的灵感 3、理解提高服务质量的关键时刻，让客户在与企业接触中体验到完美的服务质量。针对有质量问题的服务的发...

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课程名称：先知舞者之旅

讲师：王婷莹课程领域：潜能激励员工激励

定制该课程

通过完全的放松及透过呼吸及身体的移动唤醒内在深层的力量及与生俱备的生命律动让我们有机会在烦杂的生活中全然放下执著与所处的意识困境重新激活生命的原动力从而让我们能通过身体的舞动而带动心灵的舞动达到身、心、灵的和谐合一...

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