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结构性思维:思考更清晰表达更准确

(第3529期)

公开课详情
开课时间: 2023年09月15日 09:30(该课程已结束)
结束时间: 2023年09月16日 16:30
课程价格: 学习卡会员门票5张/人,非学习卡会员现金票3600元/人 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
杭州 
课程类别: 职业素养 -- 沟通技能
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

各级管理人员

课程时长

2天

课程收益

 1.专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。

2.课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。
3.理论与实务兼具, 使学习极具系统性。
4.通过案例解说,让学员感悟更深刻。
5.在实际互动演练中得到随学即用的效果

课程大纲

 第一单元:结构化思维魅力非凡

一、开场系列活动:结构化思维的魅力初现
1.提升员工思维严密性
2.提高员工之间的沟通效率
3.提升组织的工作效率
 
第二单元:结构化思维形神兼备
一、形——结构性思维表达的4个基本特点
情景模拟:向老板汇报会议安排
1.结论先行
(1)一次表达只支持一个思想,并且要出现在开头
(2)减少沟通误会,打消受众顾虑 
2.上下对应  
(1)任何一个层次上的思想必须是其下一层次思想的总结概括
(2)符合以上统下才能保证表达的效果                                                          
(3)有理由支撑的结论才有说服力                                                              
3.分类清楚
(1)每组中的思想都必须属于同一个范畴
(2)分类使思考和沟通更有效率
4.逻辑排序
(1)每组中的思想都必须按照逻辑顺序排列
二、神:一个核心理念:以受众需求为中心
视频:《潇洒走向台》
课堂练习:初试身手——任选工作场景与主题,设计出金字塔结构
 
第三单元、 回答/概括是纵向
一、自上而下的疑问/回答式
1.确定受众与目标
(1)先设定好场景
(2)场景中最重要的受众是谁
(3)确定想实现的目标
2.提出主题思想
(1)确定好为目标服务的结论
(2)包装成打动人心的主题
(3)设想主要疑问
a.一心:以受众需求为中心
b.两度:深度(问到白帽子层面)/宽度(主题中的每一个关键词都要被提问)
c.两法:5W2H全面覆盖法/2W1H简易疑问法
(4)回答主要疑问
a.你的回答必须是结论
b.每个层级都需要是结论
3.自下而上的概括总结式
(1)收集信息——头脑风暴
(2)归类分组——寻找共性
a.分类标准:MECE原则
(3)概括总结——明确要点
a.结论法作概括
b.摘要法作概括

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