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·《农商行小微客户经理营销技能提升培训》 ??银行服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：农商行小微客户经理【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于营销、沟通和服务的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。	未分类	下载
·《银行新员工的服务规范与职业素养》课程大纲 ----服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行新入职员工【课程时间】：3天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些新入职工作难题？例如：如何沟通技巧？客户投诉处理技巧？团队配合技巧？客户营销技巧等，每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程	未分类	下载
·《对公客户经理实战营销技能提升训练》 ----服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行客户经理【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】： (领导开训:强调训练的意义和纪律) 导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于授课难题？例如：如何开发新客户？如何策反他行客户？如何管理客户关系？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插	未分类	下载
·银行行长及客户经理《大客户策反与关系营销技巧》课程大纲 ----- 陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行行长、网点负责人、客户经理【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于资源、整合、沟通、营销、谈判等问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，	未分类	下载
·《招商银行:客户服务满意度提升》 ---银行服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：大堂经理，柜员，客户经理等全体员工【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务、沟通与商务礼仪等方面的难题？每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为	未分类	下载
·《农商行小微客户经理营销技能提升培训》 ??银行服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：农商行小微客户经理【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于营销、沟通和服务的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。	未分类	下载
·《联通：领导力提升》 ---通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营销中心负责人、网格管理人员等【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于领导者管理等的问题？每人提1-2个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演	未分类	下载
·《政企客户经理营销技能提升》 ---服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：客户经理【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】： (领导开训:强调训练的意义和纪律) 导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于授课难题？例如：如何开发新客户？如何策反他行客户？如何管理客户关系？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插	未分类	下载
·《移动：销售转型意识及4G手机营销技能提升》 --服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程对象】：营业厅服务员【课程大纲】： (领导开训:强调训练的意义和纪律) 导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于营销的难题？例如：应该怎样营销呢？如何挖掘客户需求？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分	未分类	下载
·《移动客服中心：客户投诉处理技巧及电信法律法规的应用》 -----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：移动客服中心服务座席代表【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】： (领导开训:强调训练的意义目的、纪律) 导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于客户抱怨投诉处理等难题？每人提出自己工作中的难题，老师将	未分类	下载
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·《客户服务补救与客户挽留技巧》课程大纲 -----服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：集团客户经理【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、演练；第一章、客户	培训资料	下载
·《危机处理与媒体公关》课程大纲 ---服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：班组长营销一线人员【课程时间】：实战版2天、浓缩版1天【课程大纲】： (领导开训:强调训练的意义和目的) 导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于危机公关及媒体应对的问题？每人提出自己工作中的问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第	培训资料	下载
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