新零售你这样做就错了,应该这样...
来源:光华学堂 2020-12-28 09:57:59 您是第536位阅读者
新零售你这样做就错了,应该这样...
随着互联网的发展,传统营销已经逐渐难以适应当前的市场环境。用户群体不断升级,用户年龄不断趋向年轻化,用户思维更加跳跃化,辅助营销工具层出不穷,尤其是今年疫情导致短视频的崛起更具有势不可挡之势,直播带货不断兴起,逐渐占据市场大量份额。
如何在这个营销方式复杂迭代的情境下做好营销?
如何开展精准的营销活动?
如何准确进行用户细分,开展体系化营销?
如何在最短时间内打造品牌效应?
······
如何玩转营销工具优化营销效果
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一、营销
1.营销究竟是什么?
定义:营销是指在用户心智中留下表象,并且用户可以用最简洁的一句话来概括形容这种印象,不在于谁做得好,或者谁做的,而在于谁有消费者的心。
营销=免除推销=获取用户+保有用户
2.营销的目的是什么?
达成用户增长——得到用户活跃量增长
达成销售增长——得到销售额+利润增长
达成品牌增长——得到溢价力+议价力增长
理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客,剩下的事情就是如何便于顾客得到这些产品和服务。
3.怎样才能做好营销?
(1)做好用户需求3个点
痛点:用户认为“必须有”的,如果没有或者不够好,用户会不满
示例:以手机为例——速度快,常用功能便捷
痒点:用户内心需求,但不知能否实现,一旦实现了用户会惊喜并产生好感
示例:以手机为例——拍照自带美颜功能,夜幕拍摄自动增强亮度,超长待机
爽点:完全出乎用户需求预期,一旦体验会特别兴奋并尖叫的功能或服务
示例:以手机为例——做人工智能功能,强大的便利性
(2)学会蹭热度
有自身鲜明的特点:例如巴蜀火锅主打口味好,海底捞主打服务好,淘宝天猫主打货物品类款式多,京东主打配送速度快等
蹭行业老大的热度:例如茅台酒作为国内第一,后面的······
营销要做到关注热点,根据热点结合产品进行营销,不仅能够让产品在人们的印象中更加深刻,还能够提升产品在人们眼中的趣味感,产品不再是一个冷冰冰的一个物件,反而更是一个有活力的品牌。
(3)营销认知的四种类型
1P型老板:营销=推广(Promotion)
4P型老板:营销=产品+价格+渠道+推广
STP型老板:营销=市场战略
M型老板:营销=一切(无时不在,无处不在)
(4)营销详细图类整理
营销本质全图
营销战术全图1P+4P
营销思想演进图
当前有效的营销增长工具
二、品牌
品牌如何构建,为什么要构建品牌,之间的文章十分详细的讲解过啦,如果需要的,可以看一下下面的文章呀↓
如何用4步,构建一个好牌子
三、新时代IP与用户细分
1.新时代IP化趋势
背景:新用户(95后、00后)不只是消费一件具有功能性的商品,更看重这件商品背后所蕴含的自我认同感和归属感。在这样的市场环境下,品牌需要人格化、情境化,用各种新鲜有趣的玩法,让年轻人充分参与和体验。
IP与品牌的区别
对比项目
品牌
IP
生产方式
基于产品
基于内容
连接位置
用户大脑
用户心灵
连接方式
主动连接
被动连接
用户关系
价值交换
情感共鸣
连接范围
有界
无界
连接成本
高成本
低成本和负成本
寇飞:“IP是低成本,甚至无成本、润物细无声的营销增长方式。”
IP=Itellectual Propertyright知识产权,通俗理解就是拥有知识产权并能够用来传播品牌的一切内容,包括但不限于段子、卡通、个人形象、专业技术等。
2.IP三要素
IP三要素=辨识度+共鸣力+连接力
辨识度:IP要有着属于自己的独特定位,有一定的辨识度,这是用户深刻记住你的一个重要基础,也是后续能过指数增长用户的基础。
共鸣力:与用户有着共鸣,而不是是是而非的单方面交流。
连接力:要与用户有着强大的连接能力,不能脱离用户而存在。
强化定位
3.用户细分
用户的品牌标签:三观、品味、个性(选择什么样的品牌,用户就是什么样的人)
品牌的个性、品味、三观=用户的个性、品味、三观
商品品牌的level=用户的level
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