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销售必备技巧:如何让客户觉得你很专业?

来源:光华学堂   2021-02-22 08:52:20   您是第700位阅读者

销售必备技巧:如何让客户觉得你很专业?

物竞天择,适者生存。竞争激烈的市场环境中,任何企业都可能在下一秒被淘汰。

身为三军统帅的投资人/企业主/校长/销售运营Leader,一定程度决定了企业在残酷市场竞争中是碾压竞争者,还是被市场淹没吞并。

很多管理者是企业从能力突出的 Top Sales中提拔上来的。可是,在销售管理的工作做那个会发现,复制自己以往的销售成功经验,让团队战斗力迅速提升的道路却异常曲折。

· 为什么曾经的销售标杆,实战中无法成为一个优秀的销售管理者? 

· 究竟如何才能成功统领一支狼性销售团队?

要想成为一名出色的销售员,掌握销售技巧是必不可少的。那么,有效实用的销售技巧有哪些?

1

不打无准备之仗

销售前充分准备、销售现场的灵感,所综合的力量,往往很容易瓦解各种刁难的顾客,最终获得成功。

一次成功的销售,不是一个偶然发生的故事,是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

① 对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记

② 收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,做到知己知彼

③ 多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,了解国家、社会消息、新闻大事

提前做好各种准备,适当给顾客购买推动力。在进行产品介绍和鼓动时的那种推动力量,尽管顾客迟早总会决心的,但如果没有这种推动力,他也许要购买欲望要弱一些,主意拿的慢一点,或者根本不想买了。

2

给顾客充分的安全感

人总是趋利避害的,内心安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。

一位优秀的销售人员,就是一名很好的“产品医生”。要对自己的产品烂熟于胸,能够做到在对顾客进行讲解时,入目三分,旁征博引,同时也要给顾客充分的安全感,对顾客提出来有关产品方面的问题准确无误的予以说服和解答。

比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。

如果你说出一二三点来顾客同意的卖点,顾客表示赞同,那就趁热打铁的让顺着顾客被你设置的购买思路而顺延下去,把生意做成功。

在销售的过程中,一定要给顾客安全感,逐步使顾客对于某些要点表示赞同,同时不要过多的耽误时间,在取得顾客对产品几点同意的情况下,然后暗示顾客产品非常适合于他,同时价格性能等方面更优于同类产品,顾客自己也既然都赞同了,肯定了产品是不错的,如还不购买自然是不合理了。

3

抓住顾客的需求不放

要了解客户,因为他们决定着你的业绩。销售高手们最注重的就是,抓住顾客的需求不放。

顾客大都不喜欢别人对他施加任何促销压力,不喜欢被夸夸其谈的销售人员包围着,所以销售人员必须保持“有理、有利、有节”的进行销售,否则一不小心会失掉生意,达不成销售。

在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为好朋友为止。了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。

4

直播课程预告

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