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问题分析与解决模块六:未雨绸缪 掌握未来,胜券在手

来源:杭州时代光华教育发展有限公司   2023-01-04 09:20:38   您是第588位阅读者

管理者需要从理性思维的角度出发,学习基于客观事实的问题解决思路和具体方法,以便管理者从容应对变化莫测的形势,勇于面对新问题,善于应对多问题,妥善解决突发问题。今天我们来学习问题分析与解决的第6模块:未雨绸缪 掌握未来,胜券在手!

知识点:第17-20流程

目标→问题→预防→应对

案例和练习:抢数字、消防措施的类型、偷天陷阱、施瓦辛格、吕不韦奇货可居

小结:

计划分析的步骤 OPPB

Objective目标和关键步骤(流程)

Problem可能遇到的问题预测

Prevention问题的预防措施

Back up问题的补救措施

对执行方案的目标澄清为我们勾画了一个清晰的结果图像,将目标变得可预见,有助于管理者将注意力集中于计划和执行。

确定了目标以后,对关键步骤进行审视可以让目标的达成概率更高。最容易出错的、独木桥类型的和投入/产出大的,就是执行中需要注意的关键步骤。

最好的计划应该是主动的。在问题发生之前预测会出现什么问题,通过预防性措施避免问题的发生,并预制补救/应急措施,才是一个完整的执行计划。

如果可以树立问题意识,并实现从问题意识到机会意识的转换,则可以扭转局面,获得意外之喜。

工具:计划分析表及其变形用法

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