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让你高情商在职场斩获加班费

来源:集盒大学   2020-11-18 09:01:27   您是第856位阅读者

今天小盒子要教大家用高情商在职场上斩获加班费!

你现在是否遇到过这些场景:

—日常生活:经常说错话,弄得气氛很尴尬

—初入职场:和同事聊天,刚聊几句就没话说了

—职场能人:工作能力很强,却因为不懂沟通而得不到重用

—职场领导:在和下属的沟通中遇到许多问题,工作迟迟得不到进展

职场受挫的人,往往都是不会说话的人

不好意思,真的这么厉害

来看几个故事:

故事1:有次看到汇票上的字,我以为是别人写的,随口说了句,这字谁写的有点乱啊,太草了。领导说我写的,我很尴尬想挽回说怎么不好好写,领导说我好好写的啊。我无能为力,默默走掉。

故事2:一次老板又过来跟我们吹牛逼,叽里呱啦说了一大段,接着我不小心压到了iPhone的home键,只听手机传来Siri冷漠的声音:我不太明白你刚刚说了什么。

故事3:单位聚餐,领导让我通知其他人,我随口问了句吃什么?领导说火锅,我说啊,又是你爱吃的啊。然后我们领导吃饭就再也没叫过我了。

故事4:有一次单位聚餐唱歌,大领导在那儿唱一首老歌,唱得正High呢。同事手抖,不小心切了歌......空气突然变安静,所有人的目光都集中了过来。在尴尬万分的情境之下,同事灵机一动,一脸无辜地说:“啊?我...我...点错了...”

现在看这些故事肯定觉得很搞笑,我怎么可能会做这样的事情呢,但是仔细想想,自己就没有做过类似的事情吗?自己没想到,可能只是自己没有意识到。事实上,我们很多人都做过,可千万别说"我这个人实在",实在的另一方面就=低情商,很多时候,实话≠对的话。

如何能够成为一个高情商的人呢?

首先,学会沟通,因为沟通解开情绪的钥匙;其次,把握情绪,因为情绪是沟通的根基。很简单,但是也不简单。

关键在于要学会“回應"而非“回应",二者区别在哪呢?

“应",三个撇一个横,意思是三两下把别人搞定,这并不难,只要掌握一些技巧就够了。

“應",两个"人",形成一个"家",最后这一切都是在"心"上建立的。这个"心"是什么?是对对方情绪的关心。

一个是应付、敷衍,以达成自身目的而进行的一种技巧手段的人际方式。

一个是关心、思考,以满足双方精神需求而进行的一种建立在“心”上,牢固、稳定关系的的人际方式。

沟通的目的不是不断寻找话题,把天聊下去;

而是根据对方的情绪,理解对方此刻的心情,进而因“情"而“應"。因情而應不是察言观色、取悦别人,而是站稳自己的立场,选择正确的方式影响别人,让双方向更好的方向发展。因情而應不是玩弄人际的手段,而是深化关系的秘方。

学以致用,生命不息,学习不止

通过课程学习可以使自己快速和人建立亲密的关系,解除他人对自己的戒备心,让自己轻松面对自己的不足,承认、提高自己,在职场上避免沟通误区,深化双方关系,将自我、他人和事件通过"回應"联系在一起,为自己的职场路开疆拓土。

学习"人际回應力",避免成为四种人:

1.没有自我的讨好者:典型的表现就是唯唯诺诺,时间长了会失去信心

2.忽略他人感受的指责者:用一种强压的方式来做事情,貌似效率很高,但抵触的情绪在慢慢聚集

3.就是论事,只谈事情:并不考虑自己和让人的感受

4.喜欢逃避问题的打岔者:既不关注自己的感受也不关心他人的感受,也不谈这个事情,这种人往往内心对所谈事情充满恐惧

学习了“人际回應力",会有什么改变呢

首先上面的几个故事

故事1:有次看到汇票上的字,我以为是别人写的,随口说了句,这字谁写的有点乱啊,太草了。领导说我写的,我说那还是没我写的草,还需努力啊。

故事2:一次老板又过来跟我们吹牛逼,叽里呱啦说了一大段,接着我不小心压到了iPhone的home键,只听手机传来Siri冷漠的声音:我不太明白你刚刚说了什么。我说,你不明白,我明白啊。

故事3:单位聚餐,领导让我通知其他人,我随口问了句吃什么?领导说火锅,我说啊,又是你爱吃的啊,虽然我也爱吃,哈哈,我去喊人去

故事4:有一次单位聚餐唱歌,大领导在那儿唱一首老歌,唱得正High呢。同事手抖,不小心切了歌......空气突然变安静,所有人的目光都集中了过来。在尴尬万分的情境之下,同事灵机一动,一脸无辜地说:“啊?我以为没人唱,放的原唱啊”

“人际回應力"值得学习吗

集盒特邀著名讲师:胡斌

曾任国际高档家具供应商——科宝?博洛尼人力资源总监;

国际知名的视频领域专业公司——中科大洋人力资源总监;

中国最大的通用应用软件公司——金山公司人力资源经理;

中国远大人力资源本部培训经理;

顶新国际集团营销经理等职,现为多家企业的人力资源顾问;

全国IT行业管理培训师资讲师团成员,清华大学工商管理总裁班特约人力资源管理讲师,北大光华管理学院MBA职业发展辅导师,曾被业内评为“2001年度最具潜力的人力资源经理",2005年度中国实战派管理类讲师。

现在学习“人际回應力"课程,可享受以下便利

1. 提供课堂详细笔记

2. 提供思维导图一份、提供文档工具(PDF版)

3. 相关书籍推荐

4. 提供课程详细PPT

人际回應力,共有五大模块,40讲内容,助力你轻松解决人际关系

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