欢迎登录步步为赢—时代光华管理培训网
时代光华 股权课程
内 训 公开课 讲师 ELN 课程包 工具文档 HR活动 资 讯
您的位置:首页 > 资讯中心 > 人力资源 > 科学经营对话——年度规划工具:平衡记分卡

科学经营对话——年度规划工具:平衡记分卡

来源:杭州时代光华教育发展有限公司   2022-08-04 10:40:53   您是第532位阅读者

从2015年开始,我不去院校担任主讲教授,开始研究BLM科学经营系统,我发现平衡计分卡可以贯穿从战略到执行整个过程。平衡记分卡也是做战略意图,特别是年度规划很重要的工具,从财务、客户、内部运营流程、学习成长四个方面做年度规划。

《平衡计分卡》是卡普兰和诺顿在1990年代写的书籍,被《哈佛商业评论》称为“75年来最伟大的管理工具“,平衡计分卡通过四个管理程序使企业的战略目标转化为员工的日常行动:1、阐明并诠释愿景和战略;2、沟通和联系;3、计划并制定挑战性目标值;4、战略反馈和学习。

对于《平衡记分卡》,老方自己独创了“平衡计分卡”的三条边,上次在《老方50本书解决科学经营》活动之后,有一个大学教授说老方讲得太到位了,非常有利于他在大学给本科生授课,老方可以详细讲讲这三条边吗?

老方:《平衡计分卡》三条边,我自认为读出了卡普兰和诺顿还没有清晰表达出来的内容。

第一条边:FCLI等4个方面:财务、客户、内部运营、学习成长。客户支持财务,内部运营流程支持客户,学习成长支持内部运营。

第二条边:一张大表通天下。平衡计分卡通常讲是“一卡、一图、一表“,我觉得要避免掉”指标目标化“,我已经用一张大表把FCLI的大目标、二级目标罗列出来做参考,”BLM科学经营同学会“很多同学已经开始用我的达标来指导如何定目标。

第三条边:KPI+CPI:用KPI描述结果指标,对应财务F;用CPI描述过程指标,对应客户、内部运营、学习成长等过程指标。

通常来说,企业做年度规划,确定目标时候,什么样的企业更加适合用OKR?什么样的企业更加适合用KPI?

老方:通过来说互联网公司很多部门适合用OKR,主要偏创意、不确定性工作的部门,互联网公司的销售等部门还是适合用KPI。生产制造企业更加适合用KPI,不太适合用OKR。另外,企业的正式组织通常来说适合用KPI,非正式组织可以考虑用OKR。绩效飞轮是2011年光华自己开发的,一直是光华同学在使用为主,目前正在调整和优化,紧锣密鼓入驻钉钉,预计8月份入驻钉钉。绩效飞轮的核心理念就是平衡计分卡。

推荐

了解更多“公开课”和“企业内训”请添加客服微信进行沟通。

 


上一篇:绩效飞轮:绩效管理是绩效目标的制定    
下一篇:【绩效飞轮】如何破解绩效管理困境?
用户评论
 
发表评论
评论将在审核后发布成功。

评论:≤1000字

正在加载验证码......

请先完成验证

  相关资讯
 
  相关讲师
 陈晓剑  中国百佳新锐培训师
 闫凤芝  金牌管理咨询师
 马本军  人力资源管理专业硕士
 林俞丞  实战执行力系统专家
 郭品禾  RCC中文认证导师
 高乐平  实战派经销商培训专家
 丁品洋  实战型人力资源专家
 蒋伟良  实战派与组织变革专家
 祁娜  国际标准化体系认证专家
 陈震  销售谈判专家
  相关课程
  每日点击排行
时代光华|关于我们|联系我们|合作伙伴|人才招聘|员工之家|网站地图|典型客户|申请链接
Copyright © 2005-2017 HZTBC.COM All Rights Reserved
咨询热线:400-0808-155 固定电话:0571-89938998
传真:0571-89938990 邮编:310012
地址:杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园八号楼
步步为赢-时代光华管理培训网 版权所有 浙B2-20110324-1