培训采用分组讨论的形式,让学员间充分的沟通交流,并且结合实际工作中所遇到的问题与全体学员一起进行了探讨。李老师讲课幽默风趣，在大家的欢笑声中将一些理念简单易懂地道出，使学员很容易接受。

“质量是企业的生命” 这句话已经成为现代企业的共识。近年来，国内企业纷纷引进TQM、TQC、ISO 9000、6sigma等先进理论与方法，以提升企业的核心竞争力。

杭州**制冷机器有限公司是一家从事软件开发和外包的日资企业。随着公司的发展以及IT行业竞争的加剧，公司将TQM全面质量管理引入了IT行业。

3月12日，13日，**制冷携手时代光华特邀著名讲师李庆远老师，为企业全体技术人员开展了为期两天的培训。李老师从TQM概论、质量保证、P－D－C－A管理循环、PDCA循环在质量管理中应用案例、QC七大手法应用、品管圈(QCC)活动、QCC活动历程实例七个方面与学员做了分享。

培训采用分组讨论的形式,让学员间充分的沟通交流,并且结合实际工作中所遇到的问题与全体学员一起进行了探讨。李老师讲课幽默风趣，在大家的欢笑声中将一些理念简单易懂地道出，使学员很容易接受。

培训结束，学员纷纷表示两天的培训不仅使自己对TQM有了进一步的认识，解决了实际工作中的一些问题，同时也加强了彼此间的沟通交流，获得了很多在管理，为人处事方面的宝贵经验.企业的高层也表示，此次培训使其深刻地意识到全面质量管理的开展需要公司全体员工的支持与配合，也需要公司相应管理体制的支撑.质量管理不仅仅是质量部门的事情，也不仅仅与技术能力有关，它需要全方位的配合。

质量是个持续改进的过程，而培训后的跟踪推进也需持之以恒，时代光华期待与广大学员一起共创美好的明天！