基层主管培训|基层主管培训课程|时代光华管理培训网

这不是一次关于方法的简单研习，而是关于客户内在特质的揭示，因此你会自然而然的瞥见真实的客户，这不是一次关于技巧的重复练习，而是关于自我的深刻把握，因此你会更清晰的看见每一个当下的自己，这不是一次关于知识的数量补充，而是一次对服务关系的本质洞察因此你会变得更加淡定、喜悦、接纳以及充满活力，服务的客户是具有灵性的，创造卓越的服务需要遵循生命的灵性法则，每个人、每个家庭都...

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课程名称：赢在演讲-卓越表达技巧

讲师：安雅课程领域：

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体验有效管理自我和听众情绪的身心互动技巧，告别怯场、精彩呈现学习组织逻辑的和有信服力的演讲结构尝试以效果为导向，构架与听众需求相结合的演讲内容掌握演讲过程中的综合技巧，使演讲更具说服力、令人信服和生动有趣...

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课程名称：印象管理商务礼仪

讲师：安雅课程领域：

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课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；掌握不同特定场合的商务行为礼仪、国际商务礼仪的知识及实务；学习影响沟通效果因素，并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象。 ...

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课程名称：阳光心态

讲师：安雅课程领域：

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塑造职场阳光心态，明确职业目标，创造最佳绩效训练学员掌握职场必备自我管理的心态、方法与技能帮助学员有效运用资源，系统组织，充分发挥团队协作的作用...

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课程名称：压力与情绪管理

讲师：安雅课程领域：

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全面的了解压力正确的认识情绪和情绪智能的力量进行有效的情绪管理掌握快速处理压力与负面情绪的技巧配合大脑的工作机制来提升思考能力及问题解决能力通过卓越的思维方式管理情绪使工作生活更轻松美好 ...

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课程名称：时间管理

讲师：安雅课程领域：

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掌握正确且实用的时间管理技巧；根据自身的不良习惯制订对症下药的时间管理计划；配合时间管理工具的运用，达到自我发展与提升。 ...

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