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销售讲究技巧,技巧源自传授

来源:时代光华 高艳平   2011-08-09 09:54:07   您是第3604位阅读者

8月6日,杭州时代光华在浙江省图书馆给学员带来了一堂《专业销售与技巧》,这次课的主讲是臧其超老师。虽然当天是七夕情人节,但是报名人数达到四百多人,到场的人数超过了五百人。

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    臧老师幽默的语言,生动的案例引起学员阵阵掌声。上半场臧老师给大家分享是销售人员的几种销售思维模式和销售流程。他说如果你选择了销售这一行,首先应该选择自己喜欢的行业,如果你不知道自己喜欢什么,那么选择了哪一行就要爱哪一行,并且坚持度过三个期,你就能在这个行业得到你想得到的一切。因为销售是由八成心态加两成技巧组成。心态才是最重要的,你的心态决定了你工作的状态,从而直接影响到你的业绩。每个销售人员在工作中都会遇到挫折,所以销售人员应该分析自己的优势,找准自己的生存之道,因为人生真正的开始是从此接纳自己开始的。不管你是什么性格,都能把缺点变成优点,并且让别人看到自己的优点。如果你性格开朗,能很快跟人交朋友,那你属于社交型销售,你会很快跟客户很熟,这是你的优点;如果你性格内向,你的老实会让客户信任你,那么你属于踏实型的;另外还有专家型和利益型,每个人只要了解了自己的性格,就能找到自己的生存之道。销售流程臧老师从准备、面谈、客户服务三点分析。我们要做到的是让我们成为我们所卖产品的代表,这样客户才会喜欢你;我们要成为我们所卖产品的专家,这样客户才会相信你;我们要成为我们所卖产品的顾问,这样我们的客户才会依赖你。  

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    臧老师的精采分享让上课时间过得特别快,整个课程中他穿插了很的实例增强了课程的趣味性,让大家仿佛在故事中就学到了知识;臧老师也特别会跟大家互动,从课前的问好,到课中对学员的临时采访,以及健身操等等,臧老师说:学员的热情让他更加热情;其实是臧老师的热情感染了大家。他把宝贵的经验编成简短精练的句子方便大家的记忆。比如:大众销售就是:找对人,讲对话,做对事,关系做足,服务做够,水到渠成。一整天的课程下来,学员都收获多多,满载而归,学员表示:虽然今天把陪爱人过节的时间用在了听课上面,但是今天的课程就一个字:值!并且对时代光华的产品给予了很高的评价,学员表示:通过近期的公开课,可以相信时代光华肯定会给他们带来越来越好的产品和越来越好的服务。

相关课程:

卓越客户服务技巧》   

卓越的客户服务理念与技巧》   

臧其超:顾问式销售技巧》   



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